由品牌局及厂商会培训中心合办的「善用调解技巧 提升客户服务质素」网络工作坊于2022年11月11日举行，邀请校园调解发展中心创办人杨家福先生从基础出发，深入浅出讲解如何运用调解技巧及手法，提升客户服务质素。
