品牌局活动

「跨世代协作与AI浪潮：职场沟通与影响力实务」工作坊

简介：

随着新世代人才持续投入职场，促进跨世代的理解、协作与有效沟通，已成为组织提升团队效能的关键。与此同时，AI浪潮席卷而来，不同世代的职场人也面临着截然不同的心理调适与挑战。厂商会与品牌局合办工作坊，邀请培训专家分享当今职场中的主要世代特征，并透过实用的工具与沟通技巧，协助不同世代员工减轻AI带来的焦虑，建立共识及发挥影响力的能力，进一步促进更具包容性与成效的工作关系。详情如下：

日期及时间 :

2026年11月3日(星期二)

上午9:30-下午5:30

地点 :

厂商会培训中心(中环干诺道中64号厂商会大厦23楼B室)

内容:

• 沟通的定义与核心要素
• 沟通与演示的目的：传递信息、促进讨论、建立说服力及推动行动
• 理解世代划分与职场差异 : 沉默世代、婴儿潮世代、X、Y及Z世代
• 如何与不同世代员工建立有效的沟通 ?
• AI高速发展对不同世代员工的影响
• AI加深焦虑－如何进行职场心灵调适 ?
• OOCC模型介绍：目标设定、开场设计、内容架构与结尾
• 11种商务沟通行为及其应用情境
• 「VAK沟通偏好模型」用法
• 感知差异对沟通过程的影响
• 沟通中的三项关键能力： 察觉、适应与表达
• DISC性格分析
• 影响力技巧的基础：明确行动、掌握方法并说明背后原因
• 培养高效提问技巧与「LADDER」积极聆听模型
• 「后置压制」与「标签技巧」于沟通及影响力情境中的应用
• 运用六项心理学原则提升影响力

费用 :

$1,100(厂商会或品牌局会员)；$1,200(非会员) (不包括午餐)

讲者 :

陈振盛 (Philip Chan) - ITK Management Limited 资深企业培训顾问，超过20年企业培训经验。南澳国立大学工商管理硕士、英国列斯特大学培训及绩效管理硕士、NLP、MBTI 、SPIN认证讲师。Philip曾为过百家企业提供人才培训，包括销售及市场策划、人力资源发展、领导力等课程。

备注：

有意者请进行网上报名或填妥报名回条，传真予厂商会(号码：3421 1092)留座，后连同划线支票(抬头请写「香港中华厂商联合会」)于开课三天前寄交厂商会 (地址：香港中环干诺道中64号厂商会大厦3楼)。如有查询，请联络厂商徐小姐(电话：2542 8635)。

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