品牌局活動

「跨世代協作與AI浪潮：職場溝通與影響力實務」工作坊

簡介：

隨著新世代人才持續投入職場，促進跨世代的理解、協作與有效溝通，已成為組織提升團隊效能的關鍵。與此同時，AI浪潮席捲而來，不同世代的職場人也面臨著截然不同的心理調適與挑戰。廠商會與品牌局合辦工作坊，邀請培訓專家分享當今職場中的主要世代特徵，並透過實用的工具與溝通技巧，協助不同世代員工減輕AI帶來的焦慮，建立共識及發揮影響力的能力，進一步促進更具包容性與成效的工作關係。詳情如下：

日期及時間 :

2026年11月3日(星期二)

上午9:30-下午5:30

地點 :

廠商會培訓中心(中環干諾道中64號廠商會大廈23樓B室)

内容:

• 溝通的定義與核心要素
• 溝通與演示的目的：傳遞資訊、促進討論、建立説服力及推動行動
• 理解世代劃分與職場差異 : 沉默世代、嬰兒潮世代、X、Y及Z世代
• 如何與不同世代員工建立有效的溝通 ?
• AI高速發展對不同世代員工的影響
• AI加深焦慮－如何進行職場心靈調適 ?
• OOCC模型介紹：目標設定、開場設計、內容架構與結尾
• 11種商務溝通行為及其應用情境
• 「VAK溝通偏好模型」用法
• 感知差異對溝通過程的影響
• 溝通中的三項關鍵能力： 察覺、適應與表達
• DISC性格分析
• 影響力技巧的基礎：明確行動、掌握方法並說明背後原因
• 培養高效提問技巧與「LADDER」積極聆聽模型
• 「後置壓制」與「標籤技巧」於溝通及影響力情境中的應用
• 運用六項心理學原則提升影響力

費用：

$1,100(廠商會或品牌局會員)；$1,200(非會員) (不包括午餐)

講者 :

陳振盛 (Philip Chan) - ITK Management Limited 資深企業培訓顧問，超過20年企業培訓經驗。南澳國立大學工商管理碩士、英國列斯特大學培訓及績效管理碩士、NLP、MBTI 、SPIN認證講師。Philip曾為過百家企業提供人才培訓，包括銷售及市場策劃、人力資源發展、領導力等課程。

備註：

有意者請進行網上報名或填妥報名回條，傳真予廠商會(號碼：3421 1092)留座，後連同劃線支票(抬頭請寫「香港中華廠商聯合會」)於開課三天前寄交廠商會 (地址：香港中環干諾道中64號廠商會大廈3樓)。如有查詢，請聯絡廠商徐小姐(電話：2542 8635)。

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