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评审结果



品牌

Certizen

知名度

  • 「CERTIZEN」于2011年成立，并于2012年成为香港政府数码政策办公室依《电子交易条例》认可的唯一合法公共数字核证机构，香港邮政电子核证之营运商，透过香港邮政超过100个服务点，提供数字身份验证、管理及电子签署等服务，让市民及中小企能便捷完成数字证书及数码签署程序。
  • 「CERTIZEN」设有官方网站，介绍品牌的服务特色及详情。
  • 「CERTIZEN」曾获《文汇报》、《香港经济日报》、《星岛日报》、《HK01》等报导及专访；创办人亦多次担任论坛的演讲嘉宾，例如「学与教 2025 博览」及「香港国际教育及职业博览」等，就品牌的发展计划以及对行业的洞见等不同话题分享观点。
  • 「CERTIZEN」积极与政府部门和行业组织合作，包括参与数码港「区块链与数字资产试点资助计划」及「金融科技监管沙盒3.1试验计划」，推动「代币化」、「去中心化」及「Web3」等技术应用；2023年更与香港生物科技协会合作签订备忘录，推动两地生物科技企业「出海」。
  • 「CERTIZEN」以「权威认可为核心，行业生态为支撑」为宗旨，除作为「香港公匙基建论坛」主席单位外，亦加入「香港智慧城市联盟」、「Sovrin Foundation」和 「Linux Foundation」，进一步推动香港及亚太地区的跨国认证及技术交流。
  • 「CERTIZEN」多年来获奖无数，包括香港软件行业协会的「香港资讯及通讯科技奖—最佳协同合作产品金奖︰香港金融IC卡」、深圳信息软件协会的「最具竞争力产品奖－香港金融IC卡(二等奖)」、香港电脑学会的「香港资讯及通讯科技奖－最佳商业方案产品及服务银奖: 电子支票银行证书宏量控管器」及《经济通》的「杰出商户FPS流动应用程式」及「杰出跨境遥距见证证券方案」等。

知名度-中国内地及海外市场

  • 「CERTIZEN」积极推动粤港两地电子证书互认机制，使得香港发行的电子签名证书在内地亦合法有效，支持企业的跨境商务与电子政务。
  • 「CERTIZEN」透过「深港跨境数据验证平台」及穗港区块链可信认证服务」等，推动跨境学历、资质、文件、身份及数据的验证。
  • 「CERTIZEN」作为亚洲公匙基建联盟的主席单位，积极参与亚太地区数字身份标准化的技术交流活动，拓展东南亚及海外市场；2024年，创办人更担任「深圳国际医疗旅游展论坛」的演讲嘉宾，现场演示品牌「数字学历认证秒级通过」流程。

经营特色

  • 「CERTIZEN」为全港唯一拥有由美国注册会计师协会和加拿大注册会计师协会制定的「WebTrust」认证之全球百强数字证书供应商，并获得全球法人识别编码基金会的「全球法人识别编码 (LEI)」及「可验证凭证(VC)」，具备高度的安全性和信任度，确保数字认证服务与全球市场无缝接轨。
  • 「CERTIZEN」将数字身份服务从传统电子签名和证书拓展至跨境金融、远程开户、政务认证等，促进多领域数字化转型；而通过粤港两地电子签名证书互认机制，品牌更与深圳、广州、香港等官方区块链平台合作，实现跨境协同，解决大湾区内数字身份不通用与数据不互通的问题。
  • 「CERTIZEN」透过自家研发的USB设备，提供数字身份证书及存储私钥，确保其加密安全性与稳定性。

创新意念

  • 「CERTIZEN」研发符合中国人民银行「PBOC 2.0标准」的IC卡，支援内地的金融支付及身份认证，实现跨境数字身份实时验证，推动远程银行开户及政务融合。
  • 「CERTIZEN」提供网页版及流动应用程式的数位身份认证，并以「SaaS」服务交付模式，与客户现有系统进行无缝整合。
  • 2025年4月，「CERTIZEN」推出「CertLei平台」，支持全球企业身份验证，成为香港首间成功接入多重技术标准认证的服务机构。
  • 「CERTIZEN」提倡全面数码化及智能化，结合云端运算与分散式帐本技术，实现高效化及持续的风险监控；同时透过加大研发和人才培育的资源，并与香港政府及业界推动「iAM Smart」项目，推动数码经济升级。
  • 「CERTIZEN」为香港银行公会推荐的数码身份服务供应商，支持「快速支付系统（FPS）」运作。

品质

  • 「CERTIZEN」自设数字身份的软硬件生产线，通过「全链条质控流程」，确保存储数字证书的USB 加密安全性与稳定性。
  • 「CERTIZEN」重视服务的质素水平与稳定性，除核心服务按「零信任架构」设计外，销售及营运流程均采用系统化、标准化管理模式，并融合自动化监控与数据分析技术，为客户提供稳定的服务体验。
  • 为精准回应客户需求，「CERTIZEN」设立公司专属客户服务热线，确保客户在任何时段都能获得迅速、专业及个性化的技术支援服务；团队均经过严格培训，提升员工的专业知识及技能，维持服务水平。
  • 「CERTIZEN」主动收集客户反馈度分析并优化服务方案与技术支持内容，提升客户满意度与忠诚度。
  • 在供应链管理环节上，「CERTIZEN」严格执行供应商评估与货品采购标准，从合作伙伴筛选、过程监控、质量评估等多方面进行严密管控，确保供应链的质量与可靠性。

形象

  • 「CERTIZEN」以「数字身份信任守护者」为核心定位，以「技术创新 + 合规安全」为双驱动，为银行、商户、个人提供电子证书服务，保障支付交易的安全。
  • 「CERTIZEN」的品牌名称结合了「Certificate(证书)」和 「Citizen(公民)」，体现品牌致力为个人和企业建立专业的认证，数位身份基础设施，让每个人都能安心地在数位世界中生活、工作和交流。
  • 「CERTIZEN」与香港邮政建立深度合作关系，在全港各邮政局设立服务点，让市民无论身处何地都能就近递交申请，真正实现「就近服务、触手可及」。

环保、社会责任及企业管治

  • 「CERTIZEN」注重环保，实行以「数字化减碳」替代传统纸质文件，并主动为 ESG 企业提供碳审计报告数字认证服务，推动行业绿色数字化转型。
  • 「CERTIZEN」以实践「数位公民教育」为使命，定期举办公众讲座，向学生及市民宣导可信数位身份的重要性；品牌亦与域名注册公司紧密合作，共同推广「真实网站认证」的网络安全意识。
  • 「CERTIZEN」赞助由香港政府数字政策办公室推出的「乐龄数位体验计划」，透过义工服务协助长者学习使用数位身份服务，让科技服务市民，实现「科技普惠、共享数位便利」的社会愿景。
  • 「CERTIZEN」相信「以人为本」为企业持续发展的基石，致力于创造一个包容且多元化的工作环境，积极推动多元共融的工作文化，实现「零伤害」目标；透过定期举办「创新思维工作坊」及「健康生活讲座」等员工活动，建立积极正面的企业文化。
  • 「CERTIZEN」建立严谨体系，设立独立数据合规部，确保数据处理程序符合香港《个人资料(隐私)条例》、内地《数据安全法》及「WebTrust」标准；并定期开展安全审计及实施合作透明机制，公开披露认证流程、数据使用和审计报告。

其他

  • 2012年获香港软件行业协会颁发「香港资讯及通讯科技奖」之「最佳协同合作产品金奖︰香港金融IC卡」。
  • 2012年获深圳信息软件协会颁发「最具竞争力产品奖－香港金融IC卡(二等奖) 」。
  • 2016年获香港电脑学会颁发「香港资讯及通讯科技奖」之「最佳商业方案产品及服务银奖︰电子支票银行证书宏量控管器」。
  • 2020 年获《经济通》颁发「FinTech Awards 2020」之「杰出商户FPS流动应用程式」及「杰出跨境遥距见证证券方案」。



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