国际调解院总部将设于香港，可见调解在促进和平解决争议方面的重要性，也彰显了调解作为有效解决分歧的工具。在企业环境中，调解技巧能帮助公司更好地处理内部冲突与外部纠纷，从而提升工作效率与团队合作。厂商会联同品牌局举办工作坊，邀请专家重点讲解调解技巧及其实际应用，协助学员在日常工作与公司管理中加以运用。详情如下：
2025年7月30日(星期三)
下午2:30至 5:30
厂商会培训中心(中环干诺道中64号厂商会大厦23楼)
Ø 甚么是调解？
Ø 调解的特色、优点
Ø 调解的分类
Ø 甚么类型的争议可以透过调解处理
Ø 透过调解会议解决争议，最终双方达成的共识，有法律约束力吗？
Ø 调解技巧认识及运用
Ø 调解过程中常见问题及如何处理？
Ø 个案分享及讨论
$550(厂商会或品牌局会员)；$600(非会员)
杨家福(Louis)－校园调解发展中心创办人、具备综合调解员认可专业资格，曾于各商会及学校就调解专题分享经验；在销售、市场推广及客户服务方面拥有丰富的调解经验。
有意者请进行网上报名或填妥报名回条，传真予本会(号码：3421 1092)留位，后连同划线支票(抬头请写「香港中华厂商联合会」)于开课三天前寄交本会 (地址：中环干诺道中64-66号厂商会大厦3楼)。如有查询，请联络本会罗小姐(电话：2542 8635)。
