评审结果
品牌
WonderBio
知名度
- 「WonderBio」于2021年成立，为雅娜360环球有限公司旗下的品牌之一，以注册诊所的规格提供专业医学美容服务；旗舰店位于旺角，交通方便，占地总面积超过25,000平方呎。
- 「WonderBio」面向对医学美容品质有要求的客户，特别重视服务疗程的安全性、专业度和效果。
- 「WonderBio」积极透过不同渠道进行宣传及推广，包括口碑推广、业界合作及线下宣传，并透过集团之网站、Facebook及Instagram等社交平台专页，发布美容资讯及介绍服务疗程，藉此增加与顾客的互动，提升顾客对品牌的归属感。
- 2025年公司获《新城知讯台》颁发「香港健康生活大奖－优越个人健康生活策划服务」，并获《资本杂志》颁发「第二十五届资本杰出企业成就奖－杰出保健及美容企业」。
经营特色
- 「WonderBio」承诺以专业可靠的态度，提供多元化的医学美容针剂及光学方案。所有疗程均由拥有超过十年临床经验的驻场医生及治疗师主理，并进行疗程前后的一对一评估及讲解，为客人度身订造美容疗程。
- 「WonderBio」提供多元化的医学美容疗程，包括注射肉毒杆菌、胶原蛋白增生剂、透明质酸填充、水光针、激光美容、射频紧肤等，满足不同年龄层及美容需求的客户群体。
- 有别于一般的医学美容中心，「WonderBio」强调以「长期跟进」模式，并坚持不聘用「外卖医生」；包括疗程前评估、疗程、以及术后护理等均由相同医生团队负责，为客户提供一致且稳定的服务。
- 「WonderBio」的服务疗程收费公开、透明，客人可透过价目表清楚了解所有治疗项目的价格。
创新意念
- 「WonderBio」建立数码化诊疗体系，引入美国的「VISIA 专业智能皮肤分析仪」，利用AI智能分析客人的皮肤状况并提供3D影像，以科学的技术实现「精准医美」。
- 「WonderBio」紧贴市场趋势，持续引入多元化的针剂及光学医美疗程，透过了解客户需求，定期优化疗程，确保服务持续更新并为客户提供最先进及最合适的疗程。
- 「WonderBio」透过「客户关系管理(CRM)系统」，自动记录顾客疗程记录与偏好，并加以分析，提升营运效率。
- 「WonderBio」整合至公司研发的手机应用程式，提供预约疗程、访问个人健康档案、最新优惠及促销活动的资讯，结合WhatsApp的预约提示，进一步提升服务体验与便利性。
品质
- 「WonderBio」奉行「安全至上」，与官方供应商合作，坚持采用原厂正货，以及欧盟、美国「FDA」或韩国「KFDA」医疗级认证的仪器与产品；严格监控服务流程，设有标准化和常规化的操作流程，确保疗程符合安全标准。
- 「WonderBio」为治疗师提供专业的培训课程，并透过定期考核，包括评估仪器的运用能力及服务态度等，确保服务质素。
- 「WonderBio」重视顾客意见，除建立完善的服务跟进机制和投诉处理机制外，更设有由资深医生、治疗师及客户服务部组成的团队负责即时处理客人的查询。2024年内部统计显示，客户对「WonderBio」服务满意度高达95%。
形象
- 「WonderBio」名称结合了「Wonder (奇迹)」与「Bio (医学)」，寓意以医学缔造健康美丽的蜕变；商标设计采用以蓝绿渐变色的「DNA双螺旋」展现品牌「精准、专业、个性化」的理念，予人专业、可靠的品牌形象。
- 「WonderBio」分店装潢以诊所规格设计，营造安心舒适的氛围；品牌亦为员工提供统一制服，配以印有品牌商标的名牌，营造专业的形象。
- 「WonderBio」严格遵守《商品说明条例》；并定期为员工举办讲座，讲解正确的商品营销手法。
环保、社会责任及企业管治
- 「WonderBio」响应绿色营运，采用节能照明系统及「无纸化」；并根据《医疗废物管理工作守则》，聘用合资格承办商处理所有医疗废物，避免对环境造成污染。
- 公司于2023 年成立「圆源社」，透过与不同慈善团体合作举办各类慈善项目，包括新家园协会、学前弱能儿童家长会、沙田妇女会及香港弱智人士家长协会等，致力协助低收入、残障人士和单亲妇女家庭。
- 公司设立了员工福利计划，包括医疗保险、生日及家庭日假期和弹性工作时间，确保员工的健康和工作生活平衡；并定期举办员工培训课程，协助员工提升技能和专业知识。
- 公司制定清晰的企业架构及问责机制，并由专业医生及管理层带领，确保决策符合医疗专业及商业操守；制定员工守则，涵盖防止贪污、利益冲突、歧视、个人私隐和保护公司资料等范畴。
- 2023年，公司获香港社会服务联会颁发「商界展关怀」标志。
其他
- 2023至2024年公司获《姊妹美容》颁发「优秀专业美容院」。
- 2023年公司获香港社会服务联会颁发「商界展关怀」标志。
- 2025年公司获《资本杂志》颁发「第二十五届资本杰出企业成就奖－杰出保健及美容企业」。
- 2025年公司获职业训练局颁发「Earn & Learn 职学计划」之「Supporting Employers and Organisations - Healthcare Services」嘉许。
- 2025年公司获新城知讯台颁发「香港经典品牌奖」。
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