2019年6月26日(星期三) 下午2:30 - 5:30
廠商會培訓中心(中環干諾道中64號廠商會大廈23樓)
香港品牌發展局
香港中華廠商聯合會
港幣$550 (廠商會、品牌局會員)
港幣$600 (非會員)
曾小姐
2542 8635
ser1@cma.org.hk
廣東話
研究顯示,每10個對話當中,有9個其實並沒有達到傾談的預期效果。「對話智能 Conversational Intelligence®(C-IQ)」是一個集科學研究、理論框架、實踐工具及實用技巧的資源系統,讓人瞭解不同的談話模式會如何影響大腦的運作,從而有意識地去選擇最合適和互惠的方式與人交流。無論是應用於員工管理、團隊協作或銷售客服等方面,都能令人更善於進行信任的談話,共創雙贏的成果。廠商會舉辦工作坊,邀請專家講解如何透過「對話智能」提升客户及團隊的互信,建立良好的人際關係。
講 者: 張嘉祺-ICF認證績效教練及香港首位擁有Conversational Intelligence®「對話智能」 認證的專業教練。曾任職國際非政府組織香港辦事處的負責人,並於建築業和物流業從事大型項目管理工作,擁有曾豐富的跨文化和跨部門項目管理經驗。
有意者請進行網上登記,後連同劃線支票(抬頭請寫「香港中華廠商聯合會」)於開課三天前寄交本會 (地址:中環干諾道中64號廠商會大廈3樓)。