伟邦
1996年
伟邦物业管理有限公司
香港服务名牌(2007年)、香港卓越服务名牌(2011年)、香港服务名牌十年成就奖(2016年)
物业管理
物业管理(住宅、商场、停车场)
香港上环德辅道中188号金龙中心8楼
2851 1991
2851 1916
wellborn@wb.com.hk
www.wb.com.hk
「互动服务,携手进步」是「伟邦」的服务理念;做到100分并不足够,一定要做到120分 — 恒基兆业地产有限公司执行董事孙国林BBS, MH, 太平绅士。
伟邦物业管理有限公司为恒基兆业地产集团的成员公司,于1996年成立,1997年正式运作。属下近1,500名雇员为集团发展的24个大型屋苑、商场、车场、豪宅及私人会所,约32,000个单位提供服务;辖下屋苑包括天汇、名家汇、迎海、尚悦、亮贤居、富汇豪庭、帝汇豪庭、京士柏山、嘉亨湾、翔龙湾、比华利山别墅及浅月湾等。
「伟邦」以「互动管理」模式,主动设计客户所需服务。1998年首创「主题年」,每年配合社会发展举办活动;现时的主题乃2019年订立的「革新年」,寓意革弊兴利、再展新篇。「伟邦」透过「恒爱慈善基金」推动公益事务,积极参与环保、义工、职安健等活动。
除了获得「ISO 9001」品质管理、「ISO 14001」环境管理、「ISO 45001」职安健管理、「ISO 10002」投诉处理管理及「CSQS」优质顾客服务等五项认证外,「伟邦」领先同业,膺获「香港服务名牌」、「香港卓越服务名牌」、「香港服务名牌十年成就奖」及「Business Superbrands」;还连续19年获「亚太杰出顾客关系服务奖」以及「15年Plus商界展关怀」标志,连续17年获「香港Q唛优质服务计划」认证,并曾获颁发「最佳企业环保领袖奖」、「最佳企业服务」、「Q唛人气品牌大奖」以及香港生产力促进局的「最佳品牌企业奖」;属下义工队15度获得「最高服务时数奖」荣誉奖。
「伟邦」以人为本,设有不同范畴员工委员会和奖励计划,鼓励员工积极建言;并为每名员工每年提供最少200小时在职培训以及最高4万元的进修津贴;更设有男性员工侍产假、添丁贺金及育婴津贴等,以倡导家庭伦理观念。