评审结果
品牌
EPE
知名度
- 「EPE」为雅视光学集团有限公司旗下品牌。集团于1996年在香港联合交易所主板上市(股份编号：1120)，拥有超过50年眼镜制造的经验；配合业务的发展，集团把国际眼镜品牌「STEPPER」收归旗下，并于2019年创办「EPE」品牌，拓展眼镜零售业务。
- 「EPE」运用网上平台作为推广媒介，自设网站销售产品外；亦积极参加不同商场的展销及特卖场活动，以增加品牌曝光率。
- 「EPE」开设Facebook及Instagram专页发放有关眼镜保养及眼睛健康的相关信息，藉此增加与顾客的互动，加强顾客对品牌的归属感。
经营特色
- 「EPE」提供「一站式」眼镜零售服务，包括镜架订购、处方镜片及维修服务。雅视光学以「一条龙」式经营，从而整合设计、生产以至销售等各个环节，有利于控制质量和迅速响应变化不断的市场需求，更能有效控制成本，为客人提供物超所值的产品。
- 「EPE」汇聚多个眼镜品牌产品，包括集团旗下的「A.O-Collection」、「AustSports」、「视维」、「迪高夫」、「弗森」、「微博博」、「保利飞力」、「RetroCraft」以及「STEPPER」等；无论配光眼镜、太阳眼镜、运动眼镜以至护目镜，一应俱全。
- 「EPE」推出眼镜订制服务，提供多款无框前圈、镜腿及颜色配搭以及激光雕刻，客户可因应个人喜好而订制适合自己的眼镜。
- 「EPE」于观塘设有陈列室，配备各类验光仪器，顾客可预约到访陈列室先进行验眼，然后因应验眼结果选配适合的眼镜。
- 「EPE」设有网络下单平台，客人只需于网上执行简单的步骤，便可实时获取产品报价、下单及查询订单等服务，方便快捷。
- 为建立客户的忠诚度，「EPE」实行会员制度，为会员提供购物优惠。
创新意念
- 「EPE」引入先进的日本验光仪器，包括「Nidex Tono Ref III Auto Refractor」全计算机验眼机、「Nidex RT-6100 Refractor」远程验光机、「Vision X」全自动检测度数机等，提升服务质素。
- 「EPE」推出创新的「在线眼镜试戴服务」；顾客可根据自己的眼型及面型于系统上进行实时配对，方便客户找到心仪的商品。
品质
- 集团厂房拥有眼镜制造的丰富经验，并取得「CE」、「ISO 9001」质量管理认证、以及「Q唛优质产品计划」认证，确保产品符合质量标准。
- 「EPE」提供完善的售后服务；所有售卖的产品均有120天保证承诺及36个月保修服务，增加消费者的信心。
- 「EPE」秉持「以客为本」的服务态度，要求员工为客人提供专业知识的讲解，例如度数深浅对眼镜可观性和重量的影响等。
- 「EPE」重视与客人之间的沟通；于各社交媒体提供实时对话平台，以认真的态度处理客人的查询、投诉及意见反馈。
形象
- 「EPE」由专业的眼镜设计师团队创立，致力提供设计时尚、质量上佳的眼镜予消费者。
- 「EPE」品牌名称之全写为「Eye Pick Express」，突出品牌提供快速的眼镜验配及销售服务，为客户提供便利的购物体验。
环保、社会责任及企业管治
- 「EPE」支持环保；例如采用电子化经营模式，主要透过电子渠道进行宣传及推广；使用自家设计可重用的环保袋包装，以减少胶袋或纸袋的使用；集团厂房取得「ISO 14001」环境管理体系认证。
- 「EPE」关注弱势社群；定期参与「义务视力检查」小区活动，帮助有经济支持需要的中小学生、劏房户和低收入人士验眼配镜。
- 「EPE」按香港联交所上市公司条例规定，制定有关反竞争行为、防止贪污、私隐保密、公平营运等操守的规范。
其他
- 集团厂房取得「CE」、「ISO 9001」质量管理认证、「ISO 14001」环境管理体系认证及「Q唛优质产品计划」认证。
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