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评审结果



品牌

BBMSL

知名度

  • 「BBPOS」集团为全球领先的电子支付终端机供货商；配合业务的发展，于2017年创立「BBMSL」品牌，提供电子支付服务。「BBPOS」于2022年被美国支付服务供货商「Stripe Inc」收购；经业务重组后，「BBMSL」被分拆成为独立公司，专注于为商户提供「一站式」电子支付服务方案。
  • 「BBMSL」与目前世界最大的收单行「Worldpay」的合作发展在线电子支付服务，亦与通联支付及香港创兴银行的合作发展线下收单业务；更成为「美国运通(American Express)」首间在香港以「收单机构」模式合作的第三方支付公司。
  • 「BBMSL」已为超过13,000个商户提供服务，包括「东海集团」、「迪卡侬」、「英皇戏院」、「百佳」(部分分店)、「屈臣氏」(部分分店)、「周大福」、「e-print」等。
  • 「BBMSL」除了设有官方网页外，亦透过社交媒体如Facebook、Instagram、LinkedIn和YouTube等分享品牌的最新动向、服务特色和行业信息等；并透过不同渠道如搜索引擎、研讨会、展会等进行宣传推广。2023年，更成为「香港零售高峰会」及「香港金融科技周」赞助商之一，提升曝光率。
  • 「BBMSL」与香港宽带企业方案举办「O2O业务转型新商机」研讨会，并担任多个活动的分享嘉宾，例如香港零售管理协会举办的商贸配对活动、RD Technologies于「香港国际创科展」的分享论坛、香港电商联会和香港生产力促进局联合举办的「绿色供应链管理研讨会」等，藉此向中小型企业介绍品牌最新的服务方案。
  • 「BBMSL」屡获殊荣。2022年获香港宽带企业方案颁发「Partner of the Year 2022 - Payments Solution」；2023年获《资本杂志》颁发「卓越流动支付品牌」，并获Mediazone Group 颁发「Asia's Most Valuable Companies in Hong Kong 2023 Award - Best Payment Solution Provider」。

知名度-中国内地及海外市场

  • 除本地市场外，「BBMSL」已于台湾、新加坡、泰国、马来西亚、澳洲等地开展业务；以云端科技将支付系统带到海外市场。
  • 「BBMSL」积极参与国外展会，包括于新加坡举行的「亚洲特许经营及许可协议展览会」及「国际食品饮料展」等，推广品牌的专业服务。

经营特色

  • 「BBMSL」提供线下电子支付服务，即信用卡机服务；一部流动收款机支持17种不同电子支付平台，商户无需向各支付平台逐一申请便可使用，省时省力。系统并兼容多种支付方式，包括扫码、NFC、磁条卡、IC卡等，并可以与超过50个不同类型的POS系统进行整合，提升交易的成功率和便利性。
  • 「BBMSL」亦提供在线电子支付服务，透过设立「直接付款页面」(Direct Check-out)及「托附付款页面」(Hosted Check-out)等简易的支付接口，以打造流畅的结账体验；亦建立「付款链接」(Payment Link)收款模式，商户透过WhatsApp或社交媒体发送付款链接，客人收到后便可「一按即付」，方便又快捷。
  • 「BBMSL」设立网上及手机应用程序版的「BBMSL Business」系统后台，让商户随时查阅及管理收款；除了下载月结单之外，亦备有数据分析，帮助商户制定营销策略。
  • 「BBMSL」推出「定期收款服务」，特别适合需处理订阅服务、会费、物业管理等的商户；客户可自行设定账单周期，以授权形式自动在顾客的信用卡每月扣数付款，有效处理收款交易。
  • 「BBMSL」打造「BBHub」商户服务生态系统，与富邦银行、DBS、香港宽带企业方案等合作，为中小企商户提供「一站式」营商支持服务，例如零售及餐饮系统、商业宽带服务、独立八达通机及企业身分认证服务等。
  • 「BBMSL」积极与不同的业务伙伴合作，例如「美国运通」、「AlipayHK」、「BoC Pay」等，为商户提供优惠补贴及资助优惠。例如，顾客用「美国运通卡」在特定商户消费满$50，即可减$10；有关优惠由合作伙伴及「BBMSL」作出补贴。

创新意念

  • 「BBMSL」为行内首个推出「欢迎收取消费券」贴纸的电子支付公司，让市民容易识别店铺能否使用消费券消费，亦帮助商户吸引市民光顾。
  • 「BBMSL」研发市场独有的「商户预借现金服务」；根据客户在电子支付机器的使用率及营业额来预先批核预付金，以帮助他们在营运时急切的资金需要。
  • 「BBMSL」将于2023年底推出全新版本「WISEASY P5」；采用顶尖的四核4G处理器，可同时处理多项任务，并可缩短等候程序开启或完成后更新的时间；在系统上能大大提高效能和降低功耗，提升交易的快捷性。
  • 考虑到商户的人手转换率及对数码产品的使用不熟悉，「BBMSL」为首间电子支付公司制作教学短片，让老板可随时培训员工，省却员工交接期带来的麻烦。

品质

  • 「BBMSL」的服务符合「PCI DSS」支付卡产业数据安全标准，并获得 「3D-Secure (Ver 2)」的安全支付认证。
  • 「BBMSL」提供完善的售后及技术支持。例如，透过客服热线、「WhatsApp Live Chat」及手机应用程序等渠道解决客人问题；承诺如终端机故障，会在办公时间内4至6小时内作出替换，或在办公时间外确保翌日提供新的终端机，协助客户能够在最短时间内恢复营运。
  • 「BBMSL」为员工提供定期培训，让员工更掌握最新的市场需求，并提升专业知识和服务技能。

形象

  • 「BBMSL」以「Making Payments and Retail Easy」为愿景，希望提供高效、快捷、准确的服务让支付和零售变得简单；并秉持「Be Your Go-To Team in Merchant Success, with Innovation, Care, and Affordability」的使命，冀望与商户成为真诚的合作伙伴。
  • 「BBMSL」推出自家设计的IP黑色小熊「樋熥」；卡通人物「樋熥」为乐于助人的科技爱好者，有他出现的地方所有关于支付的困难均可以安全解决，让所有人都可以享受电子支付的好处和乐趣。
  • 「BBMSL」员工上门安装时必须穿着公司制服及配戴员工证，仪表仪容须遵守《员工守则》的要求，以保持专业的形象。

环保、社会责任及企业管治

  • 「BBMSL」重视环保；曾参与环境保护署举办的「Bye Bye 微胶珠约章」计划并成为其「金级伙伴」，鼓励客户淘汰含微胶珠的冲洗型产品。
  • 「BBMSL」积极与学术机构合作，参加由香港新一代文化协会举办的「Seed Startups Practicum Programme」以及青年城的「工作影子」活动，向不同年龄层的学生提供一日的实习机会，体验金融科技的工作。2022年获香港社会服务联会颁发「商界展关怀」标志。
  • 「BBMSL」根据金融管理局要求制定「认识你的客户」(KYC)政策，以防止洗黑钱及恐怖分子资金筹集活动；亦建立客户风险管理政策，监控事务历史记录，防止金融犯罪及欺诈交易的发生。

其他

  • 公司取得「PCI DSS」支付卡产业数据安全标准认证。
  • 2022年获香港社会服务联会颁发「商界展关怀」标志。
  • 2022年获「香港宽带企业方案」颁发「Partner of the Year 2022 - Payments Solution」。
  • 2023年获《资本杂志》颁发「资本卓越电子商务大奖—卓越流动支付品牌」。
  • 2023年获「Hong Kong's Most Valuable Companies」颁发「Asia's Most Valuable Companies in Hong Kong 2023 Award - Best Payment Solution Provider」。
  • 2023年获环境保护署颁发「Bye Bye 微胶珠—金级伙伴」证书。



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