评审结果
品牌
君誉医疗
知名度
- 「君誉医疗」业务定位为居家安老解决方案供货商,秉承「人人皆可成为护理人才」的理念,提供护理培训、私人护理、第二医学意见咨询等服务。
- 「君誉医疗」主要透过Facebook官方专页进行宣传推广,并制作短片分享课程内容及学员参与活动之片段,藉此加强外佣及顾主对品牌的认识。Facebook专页自开办至2019年8月已获得超过3万个「点赞」以及超过450个「推荐」,反映学员和雇主对其课程及服务之肯定。
- 「君誉医疗」的护理培训服务获得国际认证,是香港首间同时获取英国及美国颁证机构所认可的公司。
- 「君誉医疗」于2019年获「CorpHub」颁发「香港最优秀服务大奖」;亦于2019年成为唯一获Training Qualifications UK颁发「Excellence Award」的香港护理培训课程机构。
- 「君誉医疗」和浸会医院合作,推出心肺复苏术「CPR」及自动体外心脏去纤维性颤动法「AED」证书课程;以全方位的护理课程传播护理知识及技能,让更多病患者及长者便可在家中获得专业护理和适当的照顾。
经营特色
- 「君誉医疗」的护理培训包含理论及实践两部分,导师均为资深注册护士;涵盖老人科及其他不同专科领域,课程囊括伤口护理、个人清洁及卫生等专业知识。「君誉医疗」亦透过与不同老人院舍合作,安排让学员定期到访老人院舍进行义工服务,增加实战经验,运用所学知识服务社会。
- 「君誉医疗」的学员在完成护理课程后均可获得由君誉医疗集团、Training Qualifications UK和American Caregiver Association颁发之认可资历,以及由香港浸信会医院颁发之急救证书。
- 「君誉医疗」为客户提供24小时上门护理服务及评估服务;可因应客户家中长者、长期病患者或病患康复者的需要,以及家庭环境与特别要求而安排合适的注册护理人员,提供具弹性的护理服务;亦提供上门护理培训,内容更可度身订造。「君誉医疗」的资深注册护士于家居环境中指导外佣或家庭成员,开展一对一训练,可以让照顾者快速掌握护理技巧,令家人加倍安心。
创新意念
- 「君誉医疗」首创外佣「精英护理员」培训方案,并已提交专利注册申请。「精英护理员」的培训方式除了包括三项国际认可证书之课程外,更教授外佣以广东话或普通话作为沟通媒介,以便有效地与接受护理者进行沟通。
品质
- 「君誉医疗」所提供的护理培训及服务完全符合相关法例的要求,包括但不限于香港医务委员会以及香港护士管理局的相关要求;导师均为香港的执业注册护士。
- 「君誉医疗」定期派员监察护理培训课程的进行,并在护理培训课程完结时会安排学员填写意见回馈表格,以监控培训服务的质素;亦定期安排客户服务人员与客户联系,并及时跟进用家的意见,识别可改善空间。
形象
- 「君誉医疗」为所有学员提供T-Shirt及护士袍于上课时穿着,建立统一及专业的形象。
- 「君誉医疗」以诚实、信任、正直、开放、表现导向、责任感、可靠性及互相尊重作为管治原则,由管理层建立治理的典范,履行对公司及客户的承诺。
环保、社会责任及企业管治
- 「君誉医疗」透过适当的服务支持家人及外佣胜任担当护老者的角色,让长者可以安心在家中安享晚年,达致居家安老之目标;同时亦有助纾缓安老院舍位供不应求,以及从事安老服务业人手不足之问题。
- 「君誉医疗」关注小区人士,定期到屋苑举办免费健康检查及讲座;又与香港体适能总会合作,教导正确的伸展筋骨及运动动作,协助长者改善健康。
- 「君誉医疗」提倡节约用纸,要求在课堂派发的笔记以多页打印形式印刷,减少浪费纸张。
其他
- 2019年获「CorpHub」颁发「最优秀服务大奖」。
- 2019年获Training Qualifications UK颁发「Excellence Award」。
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