評審結果
品牌
蘋果迷你倉
業務表現
- 大有倉集團有限公司自2005年經營迷你倉業務，並於2008年創立品牌「蘋果迷你倉」，服務香港20年。品牌自設搬運團隊，旗下員工超過100人，為香港及大灣區市民提供倉存搬運綜合服務。除了迷你倉外，品牌亦提供中央倉、紅酒倉及單車倉等多元化服務，照顧客戶的不同需要。
- 「蘋果迷你倉」的迷你倉及分店數量皆於香港巿場區前列位置，是香港「三大迷你倉龍頭」之一。憑藉20年的迷你倉管理經驗，以及市場認可的優質服務，「蘋果迷你倉」在本地迷你倉市場上已建立了一定的認受性，成為其他中小型迷你倉品牌的參考對象。
- 因應香港的人均居住面積相對較小，迷你倉的需求及發展潛力比其他市場大，近年更有不少大灣區客戶經常往來中港兩地，需要不同用途的儲存空間，增加了迷你倉的市場需求。憑藉多年經營迷你倉的經驗，「蘋果迷你倉」提供多元化嶄新服務，應對市場需要。品牌自2016年迅速發展，平均每年增加10個服務點，現時分店數量已突破120間，遍佈香港、九龍及新界各區；分店網絡的擴展亦有助品牌吸納更多客戶，令客戶數量每年錄得雙位數的增長。
- 「蘋果迷你倉」一直為客戶提供安心、可靠、合規的迷你倉服務，以優質的分店環境及高性價比的倉存服務深得客戶愛戴並輸贏得良好口碑。「蘋果迷你倉」秉承創新文化，帶領同業共同提升迷你倉質素；早年集團率先打造有別與市場的優質迷你倉服務，包括設有開放式接待處、增設休閒區、安排職員巡倉及24小時客服等，讓客人在舒適及安心的環境下使用迷你倉。
品牌策略
- 「蘋果迷你倉」注重品牌形象的打造，其商標設計深入民心，以紅色及白色為主色，紅色代表窩心，白色代表乾淨；商標的設計亦代表了「打造有溫度的迷你倉」的品牌理念。「蘋果迷你倉」於2024年製作全新一輯宣傳廣告，特意於廣告中加入忠誠可靠的威爾斯柯基犬，為品牌建立穩健的形象；2025年還創作卡通角色「蘋果基」，有助進一步加深大眾對「蘋果迷你倉」的印象。
- 「蘋果迷你倉」每年投放7位數字推廣費用，透過線上線下不同渠道為品牌進行全方位宣傳，包括搜尋引擎廣告、網頁及應用程式的旗幟廣告、社交媒體廣告、巴士廣告及電視廣告等，增加品牌的曝光。品牌開設了「Facebook」、「Instagram」及「小紅書」專頁，配合電子郵件行銷，向目標客戶發放品牌訊息及推廣優惠，並與客戶進行互動。
- 「蘋果迷你倉」近年延伸更多不同定位的副線品牌，配合巿場的不同需要。「Apple Storage Premium」為客戶提供更多家居及商業支援，例如共享工作空間及儲倉保障；「Apple Storage Cellar」為紅酒愛好者提供專業紅酒倉庫儲存服務，是本地市場少有符合「HKQAA」香港品質保證局「葡萄酒儲存管理體系認證」的紅酒倉庫之一；而「蘋果搬運」則為客戶提供專業的物流及搬運服務。不同品牌的延伸有助集團建立更完善的生態圈，增加競爭優勢。
品牌管理
- 「蘋果迷你倉」以優質服務及管理為基礎，打造安全及優質迷你倉。品牌重視安全及管理，致力建立舒適及安全的迷你倉，讓客戶安心使用；此外，亦積極投入資源於客戶關係管理，與現客戶建立更緊密的關係。
- 「蘋果迷你倉」於2024年與電子支付平台公司「Wonder」合作開發以二維碼支付的自助付款系統；支付系統同時連接了品牌的營運系統及數據庫，有助更高效地處理客戶訂單。品牌於2025年推出全新線上客戶平台「Storage+」，客戶可隨時透過互聯網查閱電子結單及繳付費用，帶動品牌業務電子化。
- 為保持服務質素，「蘋果迷你倉」每季委託第三方安排神秘顧客到訪品牌旗下分店，評估前線職員的服務質素；亦每季進行問卷調查。據透露，品牌於2025年首兩季的神秘顧客評分皆超過90分，客戶平均滿意度更達到97%。品牌參加香港零售管理協會的「優質服務認證計劃」，為進一步提高客戶的信心。
對社區和社會貢獻
- 「蘋果迷你倉」熱心社會公益，多年來一直關心社會有需要人士，並支持本地不同社會企業，例如香港基督教服務處、銀杏館、香港復康會及東華三院心瑜軒等，提供義工協助及不同形式的支援，回饋社會。
- 「蘋果迷你倉」重視員工工作與生活之間的平衡，為員工提供不同福利，例如福利金、醫療保險、進修津貼、交通津貼、住屋津貼、節日心意等；亦定期舉辦聚餐、團體活動、培訓課程及各類工作坊，有助促進員工關係及建立歸屬感，提升士氣。公司於2016年獲民政事務局頒發「家庭友善僱主獎勵計劃－金獎」
- 「蘋果迷你倉」推動節約能源，迷你倉內採用24小時溫度調節，避免室內環境過冷，浪費能源；亦為燈光設備安裝時間控制器，在深夜時段自動關燈，減少用電，客人可於有需要時手動開啟。品牌鼓勵同事循環再用紙張，宣傳推廣亦推行電子版本，有助減少用紙，踐行環境保護。
近十年所獲得的主要獎項
- 2016年獲民政事務局頒「家庭友善僱主獎勵計劃－金獎」。
- 2018年獲香港零售管理協會頒「傑出服務獎－專門店組別金獎」。
- 2018年獲《亞洲週刊》頒「亞洲新銳品牌」。
- 2019年獲香港生產力促進局頒「香港傑出企業公民獎」。
- 2021年獲香港品牌發展局頒「香港卓越服務名牌」。
- 2021年獲香港零售管理協會頒「香港工商業獎－顧客服務優異證書」。
- 2023年獲顧員再培訓局頒「Super MD人才企業」。
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