評審結果
品牌
WonderBio
知名度
- 「WonderBio」於2021年成立，為雅娜360環球有限公司旗下的品牌之一，以註冊診所的規格提供專業醫學美容服務；旗艦店位於旺角，交通方便，佔地總面積超過25,000平方呎。
- 「WonderBio」面向對醫學美容品質有要求的客戶，特別重視服務療程的安全性、專業度和效果。
- 「WonderBio」積極透過不同渠道進行宣傳及推廣，包括口碑推廣、業界合作及線下宣傳，並透過集團之網站、Facebook及Instagram等社交平台專頁，發佈美容資訊及介紹服務療程，藉此增加與顧客的互動，提升顧客對品牌的歸屬感。
- 2025年公司獲《新城知訊台》頒發「香港健康生活大獎－優越個人健康生活策劃服務」，並獲《資本雜誌》頒發「第二十五屆資本傑出企業成就獎－傑出保健及美容企業」。
經營特色
- 「WonderBio」承諾以專業可靠的態度，提供多元化的醫學美容針劑及光學方案。所有療程均由擁有超過十年臨床經驗的駐場醫生及治療師主理，並進行療程前後的一對一評估及講解，為客人度身訂造美容療程。
- 「WonderBio」提供多元化的醫學美容療程，包括注射肉毒桿菌、膠原蛋白增生劑、透明質酸填充、水光針、激光美容、射頻緊膚等，滿足不同年齡層及美容需求的客戶群體。
- 有別於一般的醫學美容中心，「WonderBio」強調以「長期跟進」模式，並堅持不聘用「外賣醫生」；包括療程前評估、療程、以及術後護理等均由相同醫生團隊負責，為客戶提供一致且穩定的服務。
- 「WonderBio」的服務療程收費公開、透明，客人可透過價目表清楚瞭解所有治療項目的價格。
創新意念
- 「WonderBio」建立數碼化診療體系，引入美國的「VISIA 專業智能皮膚分析儀」，利用AI智能分析客人的皮膚狀況並提供3D影像，以科學的技術實現「精準醫美」。
- 「WonderBio」緊貼市場趨勢，持續引入多元化的針劑及光學醫美療程，透過瞭解客戶需求，定期優化療程，確保服務持續更新並為客戶提供最先進及最合適的療程。
- 「WonderBio」透過「客戶關係管理(CRM)系統」，自動記錄顧客療程記錄與偏好，並加以分析，提升營運效率。
- 「WonderBio」整合至公司研發的手機應用程式，提供預約療程、訪問個人健康檔案、最新優惠及促銷活動的資訊，結合WhatsApp的預約提示，進一步提升服務體驗與便利性。
品質
- 「WonderBio」奉行「安全至上」，與官方供應商合作，堅持採用原廠正貨，以及歐盟、美國「FDA」或韓國「KFDA」醫療級認證的儀器與產品；嚴格監控服務流程，設有標準化和常規化的操作流程，確保療程符合安全標準。
- 「WonderBio」為治療師提供專業的培訓課程，並透過定期考核，包括評估儀器的運用能力及服務態度等，確保服務質素。
- 「WonderBio」重視顧客意見，除建立完善的服務跟進機制和投訴處理機制外，更設有由資深醫生、治療師及客戶服務部組成的團隊負責即時處理客人的查詢。2024年內部統計顯示，客戶對「WonderBio」服務滿意度高達95%。
形象
- 「WonderBio」名稱結合了「Wonder (奇蹟)」與「Bio (醫學)」，寓意以醫學締造健康美麗的蛻變；商標設計採用以藍綠漸變色的「DNA雙螺旋」展現品牌「精準、專業、個性化」的理念，予人專業、可靠的品牌形象。
- 「WonderBio」分店裝潢以診所規格設計，營造安心舒適的氛圍；品牌亦為員工提供統一制服，配以印有品牌商標的名牌，營造專業的形象。
- 「WonderBio」嚴格遵守《商品說明條例》；並定期為員工舉辦講座，講解正確的商品營銷手法。
環保、社會責任及企業管治
- 「WonderBio」響應綠色營運，採用節能照明系統及「無紙化」；並根據《醫療廢物管理工作守則》，聘用合資格承辦商處理所有醫療廢物，避免對環境造成污染。
- 公司於2023 年成立「圓源社」，透過與不同慈善團體合作舉辦各類慈善項目，包括新家園協會、學前弱能兒童家長會、沙田婦女會及香港弱智人士家長協會等，致力協助低收入、殘障人士和單親婦女家庭。
- 公司設立了員工福利計劃，包括醫療保險、生日及家庭日假期和彈性工作時間，確保員工的健康和工作生活平衡；並定期舉辦員工培訓課程，協助員工提升技能和專業知識。
- 公司制定清晰的企業架構及問責機制，並由專業醫生及管理層帶領，確保決策符合醫療專業及商業操守；制定員工守則，涵蓋防止貪污、利益衝突、歧視、個人私隱和保護公司資料等範疇。
- 2023年，公司獲香港社會服務聯會頒發「商界展關懷」標誌。
其他
- 2023至2024年公司獲《姊妹美容》頒發「優秀專業美容院」。
- 2023年公司獲香港社會服務聯會頒發「商界展關懷」標誌。
- 2025年公司獲《資本雜誌》頒發「第二十五屆資本傑出企業成就獎－傑出保健及美容企業」。
- 2025年公司獲職業訓練局頒發「Earn & Learn 職學計劃」之「Supporting Employers and Organisations - Healthcare Services」嘉許。
- 2025年公司獲新城知訊台頒發「香港經典品牌獎」。
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