品牌選舉

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評審結果



品牌

Certizen

知名度

  • 「CERTIZEN」於2011年成立，並於2012年成為香港政府數碼政策辦公室依《電子交易條例》認可的唯一合法公共數字核證機構，香港郵政電子核證之營運商，透過香港郵政超過100個服務點，提供數字身份驗證、管理及電子簽署等服務，讓市民及中小企能便捷完成數字證書及數碼簽署程序。
  • 「CERTIZEN」設有官方網站，介紹品牌的服務特色及詳情。
  • 「CERTIZEN」曾獲《文滙報》、《香港經濟日報》、《星島日報》、《HK01》等報導及專訪；創辦人亦多次擔任論壇的演講嘉賓，例如「學與教 2025 博覽」及「香港國際教育及職業博覽」等，就品牌的發展計劃以及對行業的洞見等不同話題分享觀點。
  • 「CERTIZEN」積極與政府部門和行業組織合作，包括參與數碼港「區塊鏈與數字資產試點資助計劃」及「金融科技監管沙盒3.1試驗計劃」，推動「代幣化」、「去中心化」及「Web3」等技術應用；2023年更與香港生物科技協會合作簽訂備忘錄，推動兩地生物科技企業「出海」。
  • 「CERTIZEN」以「權威認可為核心，行業生態為支撐」為宗旨，除作為「香港公匙基建論壇」主席單位外，亦加入「香港智慧城市聯盟」、「Sovrin Foundation」和 「Linux Foundation」，進一步推動香港及亞太地區的跨國認證及技術交流。
  • 「CERTIZEN」多年來獲獎無數，包括香港軟件行業協會的「香港資訊及通訊科技獎—最佳協同合作產品金獎︰香港金融IC卡」、深圳信息軟件協會的「最具競爭力產品獎－香港金融IC卡(二等獎)」、香港電腦學會的「香港資訊及通訊科技獎－最佳商業方案產品及服務銀獎: 電子支票銀行證書宏量控管器」及《經濟通》的「傑出商戶FPS流動應用程式」及「傑出跨境遙距見證證券方案」等。

知名度-中國內地及海外市場

  • 「CERTIZEN」積極推動粵港兩地電子證書互認機制，使得香港發行的電子簽名證書在內地亦合法有效，支持企業的跨境商務與電子政務。
  • 「CERTIZEN」透過「深港跨境數據驗證平台」及穗港區塊鏈可信認證服務」等，推動跨境學歷、資質、文件、身份及數據的驗證。
  • 「CERTIZEN」作為亞洲公匙基建聯盟的主席單位，積極參與亞太地區數字身份標準化的技術交流活動，拓展東南亞及海外市場；2024年，創辦人更擔任「深圳國際醫療旅遊展論壇」的演講嘉賓，現場演示品牌「數字學歷認證秒級通過」流程。

經營特色

  • 「CERTIZEN」為全港唯一擁有由美國註冊會計師協會和加拿大註冊會計師協會制定的「WebTrust」認證之全球百强數字證書供應商，並獲得全球法人識別編碼基金會的「全球法人識別編碼 (LEI)」及「可驗證憑證(VC)」，具備高度的安全性和信任度，確保數字認證服務與全球市場無縫接軌。
  • 「CERTIZEN」將數字身份服務從傳統電子簽名和證書拓展至跨境金融、遠程開戶、政務認證等，促進多領域數字化轉型；而通過粵港兩地電子簽名證書互認機制，品牌更與深圳、廣州、香港等官方區塊鏈平台合作，實現跨境協同，解決大灣區內數字身份不通用與數據不互通的問題。
  • 「CERTIZEN」透過自家研發的USB設備，提供數字身份證書及存儲私鑰，確保其加密安全性與穩定性。

創新意念

  • 「CERTIZEN」研發符合中國人民銀行「PBOC 2.0標準」的IC卡，支援內地的金融支付及身份認證，實現跨境數字身份實時驗證，推動遠程銀行開戶及政務融合。
  • 「CERTIZEN」提供網頁版及流動應用程式的數位身份認證，並以「SaaS」服務交付模式，與客戶現有系統進行無縫整合。
  • 2025年4月，「CERTIZEN」推出「CertLei平台」，支持全球企業身份驗證，成為香港首間成功接入多重技術標準認證的服務機構。
  • 「CERTIZEN」提倡全面數碼化及智能化，結合雲端運算與分散式帳本技術，實現高效化及持續的風險監控；同時透過加大研發和人才培育的資源，並與香港政府及業界推動「iAM Smart」項目，推動數碼經濟升級。
  • 「CERTIZEN」為香港銀行公會推薦的數碼身份服務供應商，支持「快速支付系統（FPS）」運作。

品質

  • 「CERTIZEN」自設數字身份的軟硬件生產線，通過「全鏈條質控流程」，確保存儲數字證書的USB 加密安全性與穩定性。
  • 「CERTIZEN」重視服務的質素水平與穩定性，除核心服務按「零信任架構」設計外，銷售及營運流程均採用系統化、標準化管理模式，並融合自動化監控與數據分析技術，為客戶提供穩定的服務體驗。
  • 為精準回應客戶需求，「CERTIZEN」設立公司專屬客戶服務熱線，確保客戶在任何時段都能獲得迅速、專業及個性化的技術支援服務；團隊均經過嚴格培訓，提升員工的專業知識及技能，維持服務水平。
  • 「CERTIZEN」主動收集客戶反饋度分析並優化服務方案與技術支持內容，提升客戶滿意度與忠誠度。
  • 在供應鏈管理環節上，「CERTIZEN」嚴格執行供應商評估與貨品採購標準，從合作夥伴篩選、過程監控、質量評估等多方面進行嚴密管控，確保供應鏈的質量與可靠性。

形象

  • 「CERTIZEN」以「數字身份信任守護者」為核心定位，以「技術創新 + 合規安全」為雙驅動，為銀行、商戶、個人提供電子證書服務，保障支付交易的安全。
  • 「CERTIZEN」的品牌名稱結合了「Certificate(證書)」和 「Citizen(公民)」，體現品牌致力為個人和企業建立專業的認證，數位身份基礎設施，讓每個人都能安心地在數位世界中生活、工作和交流。
  • 「CERTIZEN」與香港郵政建立深度合作關係，在全港各郵政局設立服務點，讓市民無論身處何地都能就近遞交申請，真正實現「就近服務、觸手可及」。

環保、社會責任及企業管治

  • 「CERTIZEN」注重環保，實行以「數字化減碳」替代傳統紙質文件，並主動為 ESG 企業提供碳審計報告數字認證服務，推動行業綠色數字化轉型。
  • 「CERTIZEN」以實踐「數位公民教育」為使命，定期舉辦公眾講座，向學生及市民宣導可信數位身份的重要性；品牌亦與域名註冊公司緊密合作，共同推廣「真實網站認證」的網絡安全意識。
  • 「CERTIZEN」贊助由香港政府數字政策辦公室推出的「樂齡數位體驗計劃」，透過義工服務協助長者學習使用數位身份服務，讓科技服務市民，實現「科技普惠、共享數位便利」的社會願景。
  • 「CERTIZEN」相信「以人為本」為企業持續發展的基石，致力於創造一個包容且多元化的工作環境，積極推動多元共融的工作文化，實現「零傷害」目標；透過定期舉辦「創新思維工作坊」及「健康生活講座」等員工活動，建立積極正面的企業文化。
  • 「CERTIZEN」建立嚴謹體系，設立獨立數據合規部，確保數據處理程序符合香港《個人資料(隱私)條例》、內地《數據安全法》及「WebTrust」標準；並定期開展安全審計及實施合作透明機制，公開披露認證流程、數據使用和審計報告。

其他

  • 2012年獲香港軟件行業協會頒發「香港資訊及通訊科技獎」之「最佳協同合作產品金獎︰香港金融IC卡」。
  • 2012年獲深圳信息軟件協會頒發「最具競爭力產品獎－香港金融IC卡(二等獎) 」。
  • 2016年獲香港電腦學會頒發「香港資訊及通訊科技獎」之「最佳商業方案產品及服務銀獎︰電子支票銀行證書宏量控管器」。
  • 2020 年獲《經濟通》頒發「FinTech Awards 2020」之「傑出商戶FPS流動應用程式」及「傑出跨境遙距見證證券方案」。



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