2019年6月26日(星期三) 下午2:30 - 5:30
厂商会培训中心(中环干诺道中64号厂商会大厦23楼)
香港品牌发展局
香港中华厂商联合会
港币$550 (厂商会、品牌局会员)
港币$600 (非会员)
曾小姐
2542 8635
ser1@cma.org.hk
广东话
研究显示,每10个对话当中,有9个其实并没有达到倾谈的预期效果。「对话智能 Conversational Intelligence®(C-IQ)」是一个集科学研究、理论框架、实践工具及实用技巧的资源系统,让人了解不同的谈话模式会如何影响大脑的运作,从而有意识地去选择最合适和互惠的方式与人交流。无论是应用于员工管理、团队协作或销售客服等方面,都能令人更善于进行信任的谈话,共创双赢的成果。厂商会举办工作坊,邀请专家讲解如何透过「对话智能」提升客户及团队的互信,建立良好的人际关系。
讲 者: 张嘉祺-ICF认证绩效教练及香港首位拥有Conversational Intelligence®「对话智能」 认证的专业教练。曾任职国际非政府组织香港办事处的负责人,并于建筑业和物流业从事大型项目管理工作,拥有曾丰富的跨文化和跨部门项目管理经验。
有意者请进行网上登记,后连同划线支票(抬头请写「香港中华厂商联合会」)于开课三天前寄交本会 (地址:中环干诺道中64号厂商会大厦3楼)。