名牌巡禮

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香港服務名牌



品牌

頤和園護老集團

創立時間

2000年

公司

頤和園護老中心有限公司

獎項 (年份)

香港服務名牌(2018年)

主要服務

安老服務

「TOP嘜」核准類別

安老院

地址

香港九龍界限街172-174號全幢

電話

2338 6800

圖文傳真

2338 7800

電郵

joey@yiwoyuen.com

網址

www.yiwoyuen.com

成名之道

抱著「成為提供卓越服務的安老機構」的願景,以卓越服務、行業典範為核心策略目標 — 頤和園護老中心有限公司行政總監陳靜如女士。

公司特寫

頤和園護老集團擁有近20年的安老院舍營運經驗,2000年在九龍界限街開設首間護理中心;現時轄下共有3間大型護理安老院。集團以「尊重、專業、關懷」為企業核心價值,為長者提供全人關懷的專業護理服務,令他們在身心靈得到全方位的照顧。若以短暫住宿暫託和長期住宿合計,全線院舍的入住率近三年來均維持在95% 以上。

品牌風采

「頤和園護老集團」堅持為長者提供貼心的安老服務;3間院舍均被政府社會福利署評定為「甲一級買位院舍」,並主動引入香港老年學會「安老院舍評審計劃」的國際認可服務標準,持續接受外部監察;更多次聘請顧問公司進行專業培訓,以提升管理和營運水平。

多年來,「頤和園護老集團」在創新、技術設備、專業人員配置、業務流程改造、管理革新等範疇不斷投入資源。例如,成為首個引入無火電磁爐煮食爐具的院舍,支持環保之餘,亦有助降低意外風險;並率先引入懸吊式移位機、藥物電子管理系統和失智症防遊走監控設施等,為長者提供舒適又安全的居所。

「頤和園護老集團」熱心回饋社會,積極宣揚敬老愛老的精神。經常與多家社區中心合作舉辦送暖活動;亦註冊成為「義工運動」參與機構,招募社區人士探訪院舍長者;更為多家培訓機構提供護理員及保健員實習平台,為業界培養人才。



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