名牌巡禮

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香港服務名牌



品牌

環亞機場貴賓室

創立時間

1998年

公司

環亞機場服務管理有限公司

獎項 (年份)

香港服務名牌(2018年)

主要服務

機場貴賓室

「TOP嘜」核准類別

機場貴賓室、機場貴賓室管理

地址

香港大嶼山駿運路2號機場空運中心商業大樓8樓

電話

3960 1300

電郵

hongkong@plaza-network.com

網址

www.plazapremiumlounge.com

成名之道

「作為創新企業的先鋒,我們致力把握商機,勇於面對挑戰,並深信持續衍變乃成功之道。」— 環亞機場服務管理集團創辦人兼行政總裁宋海西先生。

公司特寫

環亞機場服務管理集團是全球機場酒店和服務的市場領導者,旗下品牌包括「環亞機場貴賓室」、「環亞優逸庭」、機場酒店「遨途」和「Refreshhh by Aerotel」、貴賓禮賓服務「Allways」,以及多個餐飲品牌。集團亦為航空公司、企業和銀行夥伴提供貴賓室管理服務,包括國泰航空、新加坡航空、中國東方航空、中國南方航空、星空聯盟、天合聯盟、美國運通等。

品牌風采

「環亞機場貴賓室」擁有全球最大的獨立機場貴賓室網絡,覆蓋美洲、歐洲、澳洲、中東、印度、東南亞和大中華的30個主要國際機場;提供舒適座椅、餐飲、淋浴設備、休息間、貴賓房、充電器、無線網絡、電腦工作站等一流設施和賓至如歸的服務,提升旅客的機場體驗。

「環亞機場貴賓室」是首個榮獲「ISO 9001:2008」認證的機場貴賓室,致力為旅客提供持續的優質服務;將全球各地的經營理念及模式融合並付諸踐行,以新穎的方式、優質產品和周到的服務款待客人。

20年來,「環亞機場貴賓室」榮膺60多項殊榮。除了獲香港社會服務聯會頒發「商界展關懷」標誌外,自2016年起連續三年被全球航空服務權威調查機構Skytrax選為「全球最佳獨立機場貴賓室」;備受亞洲兩大旅遊雜誌《亞太商旅》及《TTG Asia》肯定,分別獲頒「最佳獨立機場貴賓室」和「最佳機場貴賓室營運商」大獎;2018年亦榮獲「香港國際機場優質顧客服務計劃」之「企業團隊卓越獎」,以及香港品牌發展局的「香港服務名牌」。



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