名牌巡禮

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香港服務名牌



品牌

翠明假期

創立時間

1987年

公司

翠明假期有限公司

獎項 (年份)

香港服務名牌(2018年)

主要服務

旅行社

「TOP嘜」核准類別

旅行團、票務代理、郵輪代理、簽證代辦、旅遊保險代理

地址

香港九龍長沙灣長沙灣道909號28樓

電話

2542 0220

圖文傳真

2541 8817

電郵

charming@charming.mingpao.com

網址

www.charmingholidays.com.hk

成名之道

「翠明假期」秉承「知人善任、以人為本」的理念,為客人打造重質重量、難忘的卓越旅遊體驗,建立誠信可靠的形象—翠明假期有限公司行政總裁周大偉先生。

公司特寫

翠明假期有限公司於1987年成立,是明報集團全資附屬機構,30多年來堅持提供優質旅遊服務,備受各界人士讚賞及推崇。「翠明假期」憑著專業和創新的精神屢創先河,是深度旅遊的先驅者;公司在北美洲洛杉機、紐約、溫哥華及多倫多等地設有分社,形成了「紮根香港、衝出亞洲」的經營網絡。

品牌風采

「翠明假期」在明報集團的強大資源支持下,開闢多元化旅遊路線;提供歐洲、美國、加拿大、澳洲、新西蘭、地中海及中國長線旅行團服務,亦經營遊學旅遊、遊輪假期、旅遊及會議統籌等業務,讓客人享受無憂無慮的完美假期。

「翠明假期」推崇以人為本的管理之道,注重客人反饋,務求以最佳服務質素贏取口碑。例如,會因應個別客人的意見成立行動小組,進行詳細分析並及時跟進改善;亦制定內部指引,承諾若旅行團無法提供指定的酒店及航班時,會為顧客免費提升酒店級別和安排合適的替代航班,以保持服務質素的穩定性。

憑藉優質服務和卓越的市場策劃,「翠明假期」獲頒多項殊榮,包括「2018年香港服務名牌」、德國漢莎航空公司的「Top Agent Award」、《明報周刊》的「星級企業大獎」之「星級長線尊貴團大獎」以及荷蘭皇家航空和法國航空的「Top 10 Agents Award」等,深受各界肯定。展望未來,「翠明假期」將堅守信念,開拓更多特色旅行團,為客人締造暢談經年的難忘旅程。



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