名牌巡禮

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香港服務名牌



品牌

大昌食品

創立時間

1992年

公司

大昌貿易行有限公司

獎項 (年份)

香港服務名牌(2006年)、香港卓越服務名牌(2017年)、香港服務名牌十年成就獎(2018年)

主要服務

零售(冷藏食品及雜貨)

「TOP嘜」核准類別

零售(冷藏食品、食品雜貨)、網上零售

地址

香港九龍九龍灣啟祥道20號大昌行集團大廈7樓

電話

2216 8068

圖文傳真

2419 9226

電郵

dchfm@fm.dch.com.hk

網址

www.dchfoodmartdeluxe.com

成名之道

「大昌食品」一直與時並進,力拓客群,以達致持續性發展,將優質可靠的食材及服務傳承至下一代 — 大昌食品總經理劉碧鳳小姐。

公司特寫

大昌行集團於1992年創辦「大昌食品市場」連鎖店,主力銷售急凍食品,後於2007年開設「大昌食品專門店」,為高消費顧客群提供優質的中西美食;2015年更開設全新概念店,以舒適的購物環境和多元化的產品打造「一站式」料理生活專門店。「大昌食品」現擁有超過50間分店,網絡遍佈香港的各個角落。

品牌風采

「大昌食品」致力為客人提供多元化的優質冷凍食品和舒適的購物空間。「大昌食品」對食物品質、安全衞生尤為重視;所有入口的食品由採購、加工、運輸至出售都經嚴格審批及監控,自設的食品加工中心已獲得「HACCP」、「ISO 22000」認證及「優質食品源頭追蹤計劃」金獎,證明食品品質監控及管理達致國際認可的水平。

「大昌食品」注重服務質素,力求超越顧客期望;除透過持續優化的培訓計劃,以提升員工的產品知識及服務水平之外,亦藉著第三方專業評估及意見調查,不斷檢討和改進每個服務環節。2018年,「大昌食品」更獲香港零售管理協會頒發「神秘顧客計劃」之「最佳服務零售商( 超級市場組別)」。

多年來,「大昌食品」屢獲殊榮,包括「香港服務名牌」、「香港卓越服務名牌」和「香港服務名牌十年成就獎」等; 自2001 年起獲得「優質旅遊服務」計劃認證, 自2005年起參與「正版正貨承諾」計劃,反映其市場領先地位以及品牌創建的努力備受肯定。



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