名牌巡禮

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香港服務名牌



品牌

偉邦

創立時間

1996年

公司

偉邦物業管理有限公司

獎項 (年份)

香港服務名牌(2007年)、香港卓越服務名牌(2011年)、香港服務名牌十年成就獎(2016年)

主要服務

物業管理

「TOP嘜」核准類別

物業管理(住宅、商場、停車場)

地址

香港上環德輔道中188號金龍中心8樓

電話

2851 1991

圖文傳真

2851 1916

電郵

wellborn@wb.com.hk

網址

www.wb.com.hk

成名之道

「互動服務,攜手進步」是「偉邦」的服務理念;做到100分並不足夠,一定要做到120分 — 恒基兆業地產有限公司執行董事孫國林先生。

公司特寫

偉邦物業管理公司為恒基兆業地產集團的成員公司,於1996年成立,1997年正式運作。屬下逾1,400名僱員為集團發展的23個大型屋苑、商場、車場、豪宅及私人會所,約33,000個單位提供服務;轄下屋苑包括天匯、名家匯、迎海、尚悅、亮賢居、富匯豪庭、京士柏山、嘉亨灣、翔龍灣、比華利山別墅及淺月灣等。

品牌風采

「偉邦」以「互動管理」模式,主動設計客戶所需服務。1998年首創「主題年」,每年配合社會發展舉辦活動;2019為「革新年」,寓意革弊興利、再展新篇。「偉邦」透過「恒愛慈善基金」推動公益事務,積極參與環保、義工、職安健等活動。

除了獲得「ISO 9001」品質管理、「ISO 14001」環境管理、「OHSAS 18001」職安健管理、「ISO 10002」客戶投訴處理及「CSQS」優質顧客服務等五項認證外,「偉邦」領先同業,膺獲「香港服務名牌」、「香港卓越服務名牌」、「香港服務名牌十年成就獎」及「Business Superbrands」;還連續17年獲「亞太傑出顧客關係服務獎」及「商界展關懷」標誌,連續15年獲「香港Q 嘜優質服務計劃」認證,並曾獲香港生產力促進局頒發「最佳品牌企業獎」;屬下義工隊13度獲得「最高服務時數獎」。

「偉邦」以人為本,設有不同範疇員工委員會和獎勵計劃,鼓勵員工積極建言;並為每名員工每年提供最少200小時在職培訓以及最高4萬元的進修津貼;更增設男性員工侍產假、添丁賀金以及育嬰津貼,以倡導家庭倫理觀念。



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