評審結果
品牌
昇華在線
知名度
- 「You Find」為一個全天候、全方位的網絡營銷專家。創辦人朱俊昌先生擁有豐富的網絡市場推廣經驗，2005年開始自立門戶開辦互聯網公司，於2011年正式創立品牌，為各行各業提供度身定制的數碼技術及策略顧問服務。
- 「You Find」是開拓香港搜尋引擎優化服務先河的領導者之一，更於2013年成為「Google合作夥伴」。多年來，除了政府部門及大學等公營機構外，「You Find」亦為中港兩地超過1,000個知名品牌如「淘大」、「康泰旅遊」、「中華電力」等提供服務；更曾協助「Johnson & Johnson」、「Mercedes-Benz」、「中國航空」、「dyson」等國際品牌提高其於香港市場的滲透力。
- 憑藉優秀的服務，「You Find」每年客戶數目增長接近6成，而再聘用率則超過7成；9成的客戶合作超過2年或以上，當中更有客戶已與「You Find」維持長達9年的合作關係。
- 作為網絡營銷專家，「You Find」主要利用電子媒體進行宣傳推廣，包括於官方網頁、Facebook專頁及LinkedIn專頁等渠道定期發放品牌資訊，並以電郵推廣的形式向客戶介紹數碼營銷市場的潮流及品牌的最新動向。
- 創辦人亦不時接受報章雜誌的訪問，包括《文匯報》、《經濟日報》、《大公報》、《資本壹週》，以及《青雲路》等；創辦人亦多次出席由商會及大學舉辦的講座及擔任演講嘉賓，現為全港唯一獲Google委任的行銷專才導師；2018年領銜編著《數碼行銷的哲學》一書，為香港業界推行數碼轉型提供工具書。
- 「You Find」的創新營銷策略及貼心服務獲得各界的肯定。2015年「You Find」憑著為「昂坪360」訂造的宣傳計劃獲《Marketing Magazine》頒發「Excellence in Search Marketing」；亦於2016年獲《資本壹週》頒發「智選品牌大獎－網上行銷公司」，2017年獲《信報》頒發「香港中小企卓越營商夥伴－卓越數碼市場策略」以及香港中小型企業總商會頒發「最佳中小企業獎」；2018年憑著為「淘大」新產品實行的宣傳計劃獲《Marketing Magazine》頒發「Best Use of Digital」，2019年憑藉「慶祝衛訊20週年」的宣傳計劃獲《Marketing Magazine》頒發「Best Social Media Strategy」及「Best Mobile Team」兩項大獎。
知名度-中國內地及海外市場
- 公司早於2006年就在中國內地設立辦公室，目前擁有50人的團隊，協助客戶於內地市場進行網絡宣傳及推廣；現有客戶包括「meiji」、「官燕棧」、「Ricola」、「雪肌蘭」等，主要為其管理及經營微博專頁，包括撰寫內容、策劃微博活動以及邀請內地網紅等。
經營特色
- 「You Find」專注為企業客戶的數碼轉型提供全面的技術及策略支援。品牌會先瞭解客戶的需要，再度身設計一套合適的解決方案，包括搜尋器優化服務、提供大數據分析、「一站式」管理及營運客戶之社交媒體帳號、網上論壇推廣、「O2O」宣傳活動、聯繫網紅為客戶撰寫宣傳貼文等，亦會為客戶監測網絡聲譽，讓他們遇到負評時可作出即時及適當的處理。
- 「You Find」提出「第零關鍵時刻(Zero Moment of Truth)」的概念，即消費者於網上搜尋過程中接觸的關鍵時刻。「You Find」認為，在資訊爆炸的年代，「第零關鍵時刻」已足以影響消費者的決定，故不但要為客戶投放網頁橫額廣告，而更要著重為客戶進行大數據分析、有效監察，並透過軟性銷售手法，提升客戶品牌的知名度及建立口碑，協助提高銷售額。
- 「You Find」發展「社媒監控(Social Monitoring)」工具，捕捉網絡上與企業客戶相關的數據並加以分析，配合社會上的熱門話題，為企業設計適切且緊貼潮流的營銷策略。
創新意念
- 「You Find」不斷留意市場上的動向，善於利用最新技術，為客戶策劃具創意及市場效益的推廣活動。例如，2016年幫助「淘大」以直播形式輔助線下推廣活動，有別於傳統上以攝影師拍照、翌日張貼於社交網路平台的做法；線上直播加上即時的有獎問答環節，成功錄得超過8萬人次瀏覽及1,000人參與，既吸引大眾對活動的關注，亦增加了「淘大」與消費者的互動。
- 「You Find」自行研發電腦程式，為不同客戶提供大數據分析，有助客戶更容易尋找關鍵資訊。
品質
- 為確保客戶的宣傳計劃達致預期效果，「You Find」聘請不同專業人才負責不同崗位。首先會安排客戶經理與客戶接洽，瞭解其要求、希望表達的訊息和傳訊的概念，並與客戶共同制定一個目標；再與公司的團隊商討，運用不同的網絡營銷策略去達成目標。
- 「You Find」重視客人的意見，定期以問卷調查形式瞭解客人對品牌服務的滿意度，亦歡迎客戶提出改善意見。
- 「You Find」設有培訓制度，新入職員工需接受相應的培訓；創辦人獲Google委任的行銷專才導師，定期為員工進行培訓，確保他們具備最新的數碼營銷知識及技能。
形象
- 「You Find」以「Optimise to Maximise」為經營理念，希望能夠幫助企業進行數碼化轉型，靈活運用各種數碼技術去提高企業在市場上的競爭力，從而開拓更多商機。
- 「You Find」打破傳統廣告公司冰冷的形象，位於觀塘的辦公室採用繽紛的色調，更設有籃球機、足球機、露天花園等，予人充滿活力、年青、輕鬆、舒適、快樂的感覺。
環保、社會責任及企業管治
- 「You Find」積極推動環保，於辦公室內持續實行多項措施。例如，推行「無紙化」，以電子通訊形式與客戶聯繫，員工亦主要以手提電腦及平板電腦為客戶介紹品牌服務；支持循環再用，設置收集箱回收廢紙，鼓勵員工雙面打印文件，減少紙張使用；推廣節約用電，提醒員工關掉不使用的設備，亦於辦公室內全面使用LED照明。
- 「You Find」履行企業社會責任，為香港藝術扶苗慈善基金會招募捐款，用於幫助機構的日常運作，為弱勢社群提供援助；亦扶助中國內地貧困山區學生，回饋社會。
- 「You Find」以人為本，管理層投放時間與員工溝通，提倡工作和生活平衡；並為員工舉辦生日會及其他聯誼活動，以增進員工的歸屬感及凝聚力。
其他
- 2014年憑藉「昂坪360」的宣傳計劃獲《Marketing Magazine》頒發「Excellence in Search Marketing」。
- 2016年公司獲《資本壹週》頒發「智選品牌大獎－網上行銷公司」。
- 2017年公司獲《信報》頒發「香港中小企卓越營商夥伴－卓越數碼市場策略」。
- 2017年公司獲香港中小型企業總商會頒發「最佳中小企業獎」。
- 2018年憑藉「淘大」的宣傳計劃獲《Marketing Magazine》頒發「Best Use of Digital」。
- 2019年憑藉「衛訊」的宣傳計劃獲《Marketing Magazine》頒發「Best Social Media Strategy」及「Best Mobile Team」。
- 2019年獲《Marketing Magazine》頒發「Best Client－Agency Collaboration」。
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