得獎品牌︰茲曼尼

 

品牌特點

1.      知名度

(1)      香港市場：

·        成立於1999年的「茲曼尼」，現於香港共開設了11間分店，分佈於人口密集的住宅區域以及室內裝修和家具設計的集中地。

·        「茲曼尼」成立至今一直得到顧客的支持。

·        為增加產品曝光率及提升品牌知名度，「茲曼尼」推行各種宣傳活動，並積極參與不同策略伙伴的合作計劃；而去年之宣傳金額高達五百萬元，其中一半投放於印刷媒體的廣告上。除此以外，「茲曼尼」連續多年參加不同的家居展覽，例如在香港會議展覽中心舉行的「香港傢俬及家居潮流博覽」等。

·        由於品牌廣受到大眾的歡迎，「茲曼尼」亦得到電視台邀請，參與多套電視劇集及遊戲節目的產品贊助，其中包括收視率極高的劇集「溏心風暴」及「溏心風暴之家好月圓」等。

·        「茲曼尼」不時獲得報紙雜誌訪問其品牌經營之道，並以報導形式介紹品牌的產品及服務，將家居配襯及梳化護理知識提供給消費者；「茲曼尼」亦獲邀參與有關優質品牌及服務的特輯，包括室內設計雜誌《透視》的「Building On Excellence」、《壹周刊》的「優質服務」、「優質品牌」及「創革品牌」特輯等。

·        憑著知名度的提升以及良好的口碑，「茲曼尼」由2005年起連續四年榮獲「香港超級品牌」及多個媒體頒發的獎項，足見「茲曼尼」已得到各界的肯定。

·        透過十年來對梳化產品設計的努力，「茲曼尼」亦受到本地文化設計界的認同。例如，獲邀為殿堂級演員陳寶珠小姐主演的舞台劇「我愛萬人迷」製作劇中的梳化；被本地設計品牌「Chocolate Rain」邀請共同設計以拼布製作小型家具作展覽之用；亦參與由香港設計中心舉辦的「Reinventing with Design 2009」的活動贊助等，品牌的知名度得以進一步提高。

 

(2)      中國大陸及海外市場：

·        「茲曼尼」十分重視海外市場的拓展。集團營業額以出口為主；「茲曼尼」更於海外三十個國家及地區擁有超過五十個銷售點。歐洲及美國是「茲曼尼」重點出口市場，各佔營業額的30%；其次是日本，佔10%。

·        「茲曼尼」的海外宣傳計劃以高級家居雜誌廣告及參與展覽會為主；品牌更獲邀參加美國、德國、意大利及中國的大型國際家具展覽會，讓更多海外買家認識「茲曼尼」。 

·        憑著時尚的設計及優良的品質，「茲曼尼」吸引歐美及各地的客戶青睞；由2003年開始為歐洲的高級家具品牌生產梳化，更有歐洲的合作夥伴從2006年起將「茲曼尼」的梳化款式引入到其品牌下的系列之中，令「茲曼尼」產品可遠銷至法國、德國、意大利、西班牙、英國、比利時、美國、南非及泰國等地。

·        隨著品牌知名度不斷提升及信譽的累積，「茲曼尼」於2007年更進一步，在新加坡開設首間海外專賣店；隨後更擴展至南韓、澳洲、日本及泰國等地。

 

2.      經營特色

·        「茲曼尼」深知建立成功的品牌需具恒心及長時間的資源投放，所以多年來一直專注發展梳化業務，讓資源能集中運用；品牌貼緊市場潮流及趨勢、優化產品的開發及品質管理、提升服務的水平。憑著專業的生產技術，「茲曼尼」自2003年獲邀與歐洲生產商共同研發合作，由OEM生產模式轉為ODM，期後更提升為OBM，發展自家品牌。

·        「茲曼尼」的梳化款式以歐陸簡約風格為主。除出口的系列外，本地市場產品可分為六大系列，包括「Sofabric」、「Easy Fit」、「Sixy Curve」、「Modern Soft」、「Square & Seven」及「Leather Feel」等。有見於香港顧客對產品個人化的追求，「茲曼尼」推出「簡約梳化新概念」和「梳化模式，由你演繹」的概念，令產品的靈活性更高，更具個人特色；無論用料、顏色、圖案、尺寸、梳化腳、扶手、座墊軟硬度及反差色車邊等部件，都可按照顧客的要求訂造；產品更備有多達五十種皮革及超過二百款布藝的面料選擇，配合多元化的飾品如頭枕、腰枕、抱枕及扶手茶几等，讓顧客創造出獨一無二的梳化。 

·        為讓顧客更能體會「個人化」的梳化概念，「茲曼尼」於店舖內陳列多種皮革及布料樣板，不但令店內陳列與設計理念相呼應，令人覺得色彩繽紛入目，還可讓顧客感受物料的質感，及即時看到與梳化配襯的效果。

 

3.      創新意念

·        「茲曼尼」支持原創，主張靈活多變，其梳化款式跳出傳統框框，如透視扶手設計的「Concord II」及以纖薄為設計概念的「Slimax」等。

·        「茲曼尼」更以別開生面方式來突出其產品的創意。例如，於2004年在奧海城舉辦「梳化花生騷」，利用輸送帶載著梳化在舞台「行Catwalk」；於2008年在國際展貿中心舉行「茲曼尼意料之外梳化展覽」，展出產品採用如珠片、絲綢等罕有應用於梳化上的物料，將尋常的梳化變身成為藝術品。

·        「茲曼尼」重視生產技術及新產品的研發，投放近一成的人力資源於有關方面，每年平均推出三十款新產品系列，與時並進。

·        為加強創意，「茲曼尼」於2007年獨家引入法國「Lectra」開發的電腦系統，顧客可透過電腦將不同的布料款式套用於梳化上，並即時在螢幕中看到配襯後的效果，其嶄新的「Mix & Match」服務廣受消費者歡迎。

 

4.      品質

·        「茲曼尼」視品質為品牌的重心，因此對產品質素最為重視；所採用的材料和部件均來自獲得國際專業証明的供應商，其中三份之二的原材料來自歐美，包括知名意大利皮革廠「Peretti Gruppo」和「Mastrotto Italia」，以及全球最大的美國梳化部件生產商「Leggett & Platt」，確保原材料達到國際級的水準。

·        「茲曼尼」透過嚴謹的品質控制機制來保證產品品質的統一性及穏定性，以優質產品贏得顧客的信心。「茲曼尼」投放超過5%的人力資源於質量監測上；並已通過「ISO 9001」質量管理體系認證，產品由原材料到成品均需經過嚴格的品質監控，所有產品均須經過品質測試後才可出廠，確保符合規格要求，為品牌建立良口的口碑。歐洲國家對入口貨品素有嚴格質量要求，「茲曼尼」的梳化能遠銷至歐美多國，足以証明其產品在規格及質量標準上均達至國際級水平。

·        「茲曼尼」除了為消費者提供免費送貨及安裝服務外，亦為產品提供5年免費梳化內結構及3年電機件保用；設有客戶服務熱線，更可因應客戶要求安排專業技師上門查檢及維修。

·        「茲曼尼」的專門店內備有護理清潔用品發售，店員亦會教導顧客梳化護理的知識及提供護理小册子，使產品的使用壽命更長。

·        為加強服務質素，「茲曼尼」定期與前線員工開會交流，瞭解最新市場動向及前線人員所面對的問題；亦舉辦產品簡報會，讓員工瞭解產品特質，以便協助顧客考慮整體家居設計揀選出最合適的梳化。憑籍出色的服務團隊及優良的服務質素，「茲曼尼」自2008年成為香港旅遊發展局「優質旅遊服務」計劃的核准零售商戶。

 

5.      形象

·        「茲曼尼」以中產人士為目標客群，採中價檔次路線，致力將歐洲梳化設計意念及用料潮流帶到香港。「茲曼尼」主張梳化能發揮凝聚家庭各成員，成為每個家庭温暖的核心，希望透過品牌概念「簡約梳化新概念」和「梳化模式，由你演繹」，令品牌的梳化產品可帶給顧客活力、熱情及温暖。

·        「茲曼尼」以紅色的梳化造型為於本港市場的商標設計，出口產品則以黑色商標「Kelvin Giormani」區分。品牌瞭解目標客群對產品款式、舒適度及質素兼備的要求，以及梳化反映品味的看法，以簡潔鮮明，色彩温暖繽紛，充滿時代感為設計理念，並於簡約設計中注入多種個人化的元素，使品牌更具生命力及持續發展的空間。

·        店舖陳設方面，貫徹「茲曼尼」活力時尚的風格，店舖裝潢色彩鮮明，富時代感，同時亦各具特色及定位。例如，位於紅磡黃埔花園的旗艦店及荔枝角的超級店以面積大及陳列產品豐富見稱；位於九龍灣Megabox的分店則是「彈鉸梳化專家」；而位於灣仔及皇后大道東分店分別主攻皮革及布藝梳化產品。 

·        「茲曼尼」於荃灣及油麻地的開設了「Y世代店」，配合年輕化的形象，迎合年青單身人士及新一代的小家庭的需要，提供價格大眾化、陳列體積較細及款式新穎的梳化。

·        「茲曼尼」的產品目錄詳述梳化的用料及功能，包括皮革布藝的種類及清潔謢理指引，以至梳化內結構及所用材料等，讓顧客深入了解「茲曼尼」產品，反映「茲曼尼」對梳化生產的認真，為塑造專業的品牌形象。

 

6.      環保及社會責任

·        「茲曼尼」深知環保的重要性，特地引入多款環保布料：如採用百分之百 Eco Intelligent Polyester製造的「Eco-Fabrics」及採用百分之百Post-consumer Recycled Polyester 環保物料製造的「Black & White」等；而指定款式的「茲曼尼」梳化更可以更換其梳化套，延長產品的壽命，減少不必要的浪費。

·        「茲曼尼」積極參與慈善活動，回饋社會。例如，將2004年舉辦「梳化花生騷」的收益撥捐慈善機構；又於2008年為四川大地震籌款賑災，向本地及國內員工募捐並以公司名義捐出善款。「茲曼尼」亦十分支持本地的文化設計活動，例如贊助大量布料給予設計品牌「Chocolate Rain」製作精品於展覽會中銷售，所得的收益同樣用作慈善用途。

 

其他

·        2005年獲《東周刊》頒發「香港好生活大獎—家具店」及「尚流人之選—傢俬」。

·        2005年獲《資本雜誌》頒發「資本傑出行政品牌—資本傑出傢俬品牌」。

·        2005年獲《Hong Kong Business》頒發「傑出企業高飛成就大獎」。

·        2005至2009年獲頒「香港超級品牌」(Superbrands)榮譽。 

·        2007年「茲曼尼」董事及首席設計師Kelvin Ng獲《透視》(《Perspective》)選為「『四十驕子』傑出年輕設計師」。

·        2007至2009年獲《東周刊》頒發「香港服務大獎—傢俬店」。

·        2008年獲香港旅遊發展局頒發「優質旅遊服務—零售商戶」。

·        2009年考獲「ISO 9001」管理質量體系認證。