香港名牌標識計劃管理辦法

引言

「香港名牌標識計劃」（「計劃」）旨在表彰香港公司在發展原創品牌方面的持續努力，提升本地品牌的形象。「計劃」由香港品牌發展局和香港中華廠商聯合會主辦；香港品牌發展局屬下之「香港名牌評審委員會」負責管理及推行；並由具有廣泛代表性的專家組成「技術顧問委員會」，提供技術指導和支援。

「計劃」透過規範的審核和准許證制度，推行統一的香港名牌標識系統。「計劃」與「香港名牌選舉」和「香港服務名牌選舉」相輔相承，並列推行，祇有當屆和往屆選舉的得獎公司才有資格申請加入「計劃」。申請者在完成必要的登記程式和滿足相關要求後，可以獲頒准許證，有權使用特別設計的「香港名牌標識」在准許範圍內宣傳有關公司、品牌和產品或服務。

本管理辦法規定了主辦機構及「計劃」申請人或准許證持有人的權利與義務。倘若本辦法與其他文件存有不相符合之處，則以本辦法為准。

• 定義與簡稱

  以下定義或簡稱適用於本辦法：

  「計劃」	香港中華廠商聯合會和香港品牌發展局聯合推行的「香港名牌標識計劃」。
  香港品牌發展局	香港品牌發展局有限公司。
  「選舉」	「香港名牌選舉」和「香港服務名牌選舉」。
  主辦機構	香港中華廠商聯合會聯合會和香港品牌發展局。
  「標識」	香港名牌標識，簡稱「TOP嘜」，是主辦機構特別設計的一個視覺辨別標誌，由圖形徽號及簽注組成；它是一項榮譽標識，用於認可和表彰香港原創品牌及其產品或所提供之服務，在知名度、經營特色、創新意念、品質、形象、以及環保及社會責任等方面的成就。「標識」適用於「選舉」和「計劃」之官方場合，亦可授權予已申領「香港名牌標識使用准許證」之公司用於商業和品牌形象推廣。
  申請人	申請「香港名牌標識」的機構。
  審核	由主辦機構或其指定之代表進行查驗與認證的程式，以確定對「計劃」申請人或獲准人是否滿足有關條件和規定。
  計劃標準	主辦機構制定的文件，列明對申請人或獲准人在發展品牌方面之表現的相關要求，包括但不限於「香港名牌選舉評選標準」、「香港服務名牌選舉評選標準」、「香港名牌標識實地審核標準」等。
  評審委員會	香港名牌評審委員會，由具有廣泛代表性之利益相關者組成的決策機構。
  技術顧問委員會	「計劃」的支援性組織，由具有廣泛代表性的專家組成，通常包含品牌研究、設計、產品責任、管理、營銷、法律等界別的代表。
  准許證	香港名牌標識使用准許證；廠商會或香港品牌發展局與某一機構(申請人)達致協議，授權後者使用「香港名牌標識」宣傳有關產品或服務以及公司、名牌的形象。
  獲准人	准許證持有人，已獲頒「香港名牌標識使用准許證」並且承諾依照本規定保障主辦機構之利益的機構。
  准許範圍	准許證的適用範圍，包括公司、品牌以及經評審委員會認可的產品或服務類別。

• 「計劃」的權限及管理

  2.1	主辦機構須確保「計劃」在任何時候均公平無倚。除非依照本規定以及與「計劃」有關的其他要求，否則主辦機構將不會取消其向獲准人發出的「准許證」。
  2.2	主辦機構有權利及義務解釋本辦法的各項規定，並在必要時頒發文件，以協助申請人和獲准人理解本辦法的意圖和要求。
  2.3	評審委員會代表主辦機構負責准許證的審批、維持、監管、續期、暫停和撤銷以及處理「計劃」的其他一切事宜。
  2.4	技術顧問委員會就計劃標準、產品及服務分類以及審核準則等事宜向主辦機構提供意見。
  2.5	主辦機構須對各申請人所提供的資料以及在評審過程中獲取的資料予以嚴格保密。據此，祇有處理申請或准許證延期的人士方可接觸有關資料，包括評審委員會、「選舉」的評審團、實地審核人員以及負責「計劃」之管理、支援和其他工作的人員。
  2.6	主辦機構在必要時公佈資料，以通告、更新計劃標準以及關於申請和維持准許證的規定。
  2.7	主辦機構可在適當時候，將准許證之頒發和終止等事宜向媒體公佈。
  2.8	主辦機構依照本辦法之「附件」所列之程序處理有關准許證之申請。
  2.9	主辦機構在准許證發出或續期之前，派出審核員到申請人或獲准人所在處進行實地審核。
  2.10	若有第三方對獲准人提出投訴，且有關投訴屬於准許範圍之內的事務，主辦機構須進行調查。
  2.11	2.11對於申請人、獲准人或其他人士因為使用「標識」而遭受之損害及損失，主辦機構一概無須負責。對於品牌局因為「標識」的申請、使用及其他事宜而負上之任何責任，有關的申請人或獲准人必須作出賠償。
  2.12	2.11主辦機構有權在必要時候修改本辦法或計劃標準而無須事先通知。但有關變更需在宣佈修改的兩個月後生效，並須在宣佈修改的一個月內通知申請人和獲准人。

• 申請人或獲准人之義務

  3.1	申請人及獲准人必須承諾在任何時候遵守本規定以及與計劃有關的其他要求。
  3.2	申請人及獲准人在提出申請時須出示與核准範圍有關的法律證明文件且必須在發生任何變更的一個月內知會主辦機構。
  3.3	申請人及獲准人須盡力配合審核人員和評審委員會，提供準確、真實和完整的相關資料。
  3.4	申請人及獲准人須指定一個獲授權的代表與主辦機構接洽；一旦更換代表人選，須及時通知主辦機構。
  3.5	獲准人須確保在使用「標識」宣傳企業、品牌和產品或服務時，嚴格遵照「香港名牌標識使用細則」。
  3.6	若以下與准許範圍有關的資料發生變更，獲准人須在一個月內以書面形式通知主辦機構： 產品主要特徵和功能的重大變化，特別是與産品安全性能相關者；或者所提供之服務的範圍、內容和形式發生重大變化。 推出新產品或服務。 更改商標設計。 主要營運場所和公司地址的變更。 公司股權或其他方面發生變更，有關變更會對准許人是否符合「計劃」的申請資格構成影響。
  3.7	獲准人須保證在任何時候都不損害主辦機構的聲譽和利益。
  3.8	若准許證被終止，有關機構須在一個月內將准許證交還主辦機構。

• 准許證的暫停和終止

  4.1	若評審委員會認為獲准人未能夠或者不具備能力符合計劃標準，委員會可酌情暫停其在部分或全部的准許範圍內使用准許證。
  4.2	評審委員會必須以書面形式通知准許人有關暫停准許證的決定，並以發出通知的當日生效，有關通知必須列明暫停的理據。
  4.3	在暫停通知發出的四個星期內，有關機構的授權代表必須向評審委員會提供改正不符之處和防止再次出現同類事件的方案。
  4.4	改正方案須在六個月內完成，經再次實地審核之後，評審委員會若認為結果滿意，可允許有關機構恢復使用准許證。
  4.5	在暫停准許證期間，獲准人不能使用標識進行任何商業推廣活動。
  4.6	若准許證暫停後未能在六個月內復牌，獲准人將被撤銷資格且不再獲續期；有關機構日後須重新辦理申請手續。
  4.7	對於獲准人因為准許證暫停或終止所引致的損生或損害，主辦機構一概無須負責。

• 爭議、投訴和上訴

  5.1	申請人或獲准人可就主辦機構的決定或行動表示異議，惟必須在有關決定或行動生效後的四個星期內以書面方式提出反對的理據。
  5.2	主辦機構須就申請人或獲准人提出的投訴或爭議作出調查，並告知有關機構調查及審議的結果。
  5.3	若申請或准許人不接受5.2條款所指的調查和審議，可以書面形式在四個星期內向主辦機構提出上訴，並陳述理據。
  5.4	應上訴機構的要求，評審委員會主席可召集一個工作委員會，並由一名之前未介入有關投訴的評審委員擔任主席，主持重新的調查。
  5.5	工作委員會的主席應委派至少兩名獨立人士參與有關的調查。
  5.6	評審委員會須在審議工作委員會的調查結果之後作出裁決，並由委員會主席以書面形式將最終決定通知上訴的機構。

附件1. 申請程序

香港名牌標識使用細則

1. 「香港名牌標識」簡稱「TOP 嘜」，是一項榮譽標識，用於認可和表彰香港原創品牌及其產品或所提供之服務，在知名度、經營特色、創新意念、品質、形象、以及環保及社會責任等方面的成就；同時，香港名牌標識亦是代表「香港名牌選舉」(前身爲「香港十大名牌選舉」)和「香港服務名牌選舉」、「香港名牌標識計劃」（「計劃」）的視覺辨別標誌。香港名牌標識適用於有關「選舉」和「計劃」之官方場合以及已申領「香港名牌標識使用准許證」之「選舉」得獎者，即「獲准人」。
2. 有關香港名牌標識或「香港名牌標識使用准許證」的所有產權均屬於主辦機構，即香港中華廠商聯合會和香港品牌發展局；主辦機構對標誌的授權、使用、及展示等均擁有最終控制權。
3. 獲授權使用香港名牌標識的企業必須符合及遵照《香港名牌標識管理辦法》以及「香港名牌選舉」或「香港服務名牌選舉」之《參賽條件》的相關規定。
4. 曾獲得「香港名牌」(前身爲「香港十大名牌」)、「香港卓越名牌」(前身爲「香港十大名牌」榮譽獎)、「香港服務名牌」和「香港服務卓越名牌」之獲准人可以在有效期內，將標識用於推廣得獎公司、得獎品牌及經核准之產品或服務類別，包括使用於產品包裝（僅限於「香港名牌」和「香港卓越名牌」之得獎者）、服務場所、說明書、廣告宣傳、公司信箋，以及其他形式的印刷、電子、和書面的傳訊；「准許證」自頒發後，每年必須辦理延期手續。
5. 「最具潛質品牌」及「網上最受歡迎品牌」之得獎者可在得獎後的一年內將「香港名牌標識」用於推廣有關品牌和公司之整體形象，但不得應用於具體産品或服務的宣傳，兼且必須註明獎項全名；一年期滿後，不得辦理准許證之延期。
6. 香港名牌標識共分兩個等級，包括「卓越標識」和「普通標識」。「卓越標識」授予合資格之「香港卓越名牌」和「香港卓越服務名牌」之得獎者；「普通標識」授予「選舉」其他獎項之得獎者使用；「卓越名牌」之得獎者亦有權使用普通標識。
7. 各級別之香港名牌標識均由標準圖形及標準色構成；標識亦可與獎項之文字標註一併使用，惟有關文字必須與所得獎項相符，並採用規定的標準字體。香港名牌標識之圖樣及標準色、標識的尺吋、文字標註之標準字體及位置應參照「香港名牌標識設計標準」。
8. 標識使用時，圖形可根據規定的式樣按比例放大或縮小，但有關圖形比例及顏色均不得更改，且標識的高度原則上不應小於5毫米。如使用者因空間所限或其他情況而需要對標識的大小或顏色作特殊處理，必須事先呈報主辦機構批准。
9. 主辦機構統一製作和監管香港名牌標識的專用物品，包括徽章、紀念品、具有防偽功能之標簽、標示貼紙或擺件等，供獲准人選用，並收取製作成本費。
10. 香港名牌標識可與獲准人的詳細資料一併使用，例如得獎公司、得獎品牌之名稱及商標，准許證號碼，頒授機構名稱等；惟有關資料須盡可能靠近香港名牌標識，而且字體或圖形之大小不宜超越香港名牌標識。
11. 獲准人亦可使用純文字或語言對標識作出表述，惟必須提及「香港品牌發展局」及「香港中華廠商聯合會」之全名或簡稱，並清楚無誤地表達標識的級別及所適用之範圍。詳情可參考「香港名牌標識文字及口語表述之建議範本；如使用者擬採用超出範本以外的表達方法，則需事先向主辦機構作出查詢。
12. 「香港名牌標識」在使用時應確保體面、清晰、牢固、易於識別。
13. 主辦機構對本規定擁有最終解釋權，並可隨時修改有關條文；主辦機構有權對違反本規定者採取適當的紀律行動。

香港名牌標識之文字及口語表述之建議

「香港名牌標識」獲准人使用純文字或語言對標識作出表述時，必須提及主辦機構，即「香港品牌發展局」及「香港中華廠商聯合會」的全名或簡稱，並清楚無誤地表達標識的級別及所適用之範圍。如使用者擬採用超出本文件所列之範本以外的表達方法，則需事先向主辦機構作出查詢。

以下範本中，「香港中華廠商聯合會」的位置均可改爲其簡稱「廠商會」或「CMA」；「香港名牌標識」可以用「TOP嘜」代替。

一、 「香港名牌」

• 以品牌為重點的文字表述

  1. A(公司)之B(品牌)獲香港品牌發展局及香港中華廠商聯合會頒授某年「香港名牌」。
  2. A(公司)之B(品牌)獲香港品牌發展局及香港中華廠商聯合會認可為「香港名牌」。

• 以公司為重點的文字表述

  1. A(公司)乃某年香港品牌發展局及香港中華廠商聯合會「香港名牌選舉」的獲獎公司。
  2. A(公司)是香港品牌發展局及香港中華廠商聯合會「香港名牌標識計劃」的認可公司。
  3. A(公司)是香港品牌發展局及香港中華廠商聯合會認可的「香港名牌」產品製造商。

• 以核准產品為重點的文字表述

  1. B(品牌)之C產品獲香港品牌發展局及香港中華廠商聯合會認可爲「香港名牌」產品。
  2. B(品牌)之C產品獲香港品牌發展局及香港中華廠商聯合會局頒授「香港名牌標識」。
  3. B(品牌)之C產品是香港品牌發展局及香港中華廠商聯合會「香港名牌標識計劃」的認可産品。

二、 「香港服務名牌」

• 以品牌為重點的文字表述

  1. A(公司)之B(品牌)獲香港品牌發展局及香港中華廠商聯合會頒授某年「香港服務名牌」。 香港服務名牌」。
  2. A (公司)之B(品牌)獲A(公司)之B(品牌)獲香港品牌發展局及香港中華廠商聯合會認可為「香港名牌」。認可為「

• 以公司為重點的文字表述

  1. A(公司)乃某年香港品牌發展局及香港中華廠商聯合會「香港服務名牌選舉」的獲獎公司。
  2. A(公司)是香港品牌發展局及香港中華廠商聯合會「香港名牌標識計劃」的認可公司。
  3. A(公司)是香港品牌發展局及香港中華廠商聯合會局認可的「香港名牌」服務商。

• 以核准服務為重點的文字表述

  1. B(品牌)之C服務獲香港品牌發展局及香港中華廠商聯合會認可爲「香港名牌」服務。
  2. B(品牌)之C服務獲香港品牌發展局及香港中華廠商聯合會頒授「香港名牌標識」。
  3. B(品牌)之C服務是香港品牌發展局及香港中華廠商聯合會「香港名牌標識計劃」的認可服務。

三、 「香港卓越名牌」及「香港服務卓越名牌」

「香港卓越名牌」的表述參考「香港名牌」之表述範本，但可在適當處，以「香港卓越名牌」取代「香港名牌」。
「香港服務卓越名牌」的表述參考「香港服務名牌」之表述範本，但可在適當處，以「香港服務卓越名牌」取代「香港名牌」。

四、 「最具潛質品牌」及「最具潛質服務品牌」

以下範本以「香港名牌選舉最具潛質品牌」為例；「香港服務名牌選舉最具潛質服務品牌」可參考有關表述，惟須在適當處以「香港服務名牌選舉」及「最具潛質服務品牌」取代。

• 以品牌為重點的文字表述
  1. A(公司)之B(品牌)是某年香港品牌發展局及香港中華廠商聯合會「香港名牌選舉最具潛質品牌」。
  2. A(公司)之B(品牌)獲香港品牌發展局及香港中華廠商聯合會頒授某年「香港名牌選舉最具潛質品牌」。
  3. A(公司)之B(品牌)獲香港品牌發展局及香港中華廠商聯合會頒授某年「最具潛質品牌」。
• 以公司為重點的文字表述
  1. A(公司)乃某年香港品牌發展局及香港中華廠商聯合會「香港名牌選舉最具潛質品牌」的獲獎公司。

五、「網上最受歡迎品牌」及「網上最受歡迎服務品牌」

參考「最具潛質品牌」或「最具潛質服務品牌」之表述範本，在適當處以「網上最受歡迎品牌」或「網上最受歡迎服務品牌」取代。